Abdelkabir AMALAB

• Accompagnement des assurés dans la résolution de leur sinistre

• Organisation des plannings pour les rendez-vous avec les experts

• L’analyse et le traitement des différentes informations liés à des dossiers à forts enjeux : convocation par mail, téléphone ou courriers, en priorisant ces différentes actions et leurs échéances

• Rédaction de déclarations de sinistre pour résumer les dommages, les paiements et la couverture des polices concernées.

• Prise de contact avec les parties lésées et les représentants légaux pour négocier le règlement final des sinistres.

• Analyse et traitement des dossiers de sinistres automobiles, habitation et responsabilité civile.

• Prise en charge des demandes clients par téléphone et e-mail, apportant une réponse rapide et adaptée.

• Réalisation des tâches administratives nécessaires à la gestion des dossiers comme la rédaction de courriers et la saisie de données.

• Instruction et suivi des dossiers : recueil et vérification des pièces.

• Organisation et classement des documents dans les dossiers correspondants, en garantissant leur accessibilité et leur confidentialité.

• Gestion rigoureuse du classement et de l'archivage des documents physiques et numériques liés aux dossiers.

• Gestion quotidienne des dossiers juridiques, en assurant un suivi rigoureux.

• Recueil de pièces de type procès-verbal, devis, bail et lettre d'acceptation, pour l'instruction du dossier.

• Gestion de sinistres divers : dégâts des eaux, vol, dommage électrique, tempête, incendie.

• Déterminer les garanties à mettre en jeu, apprécier les responsabilités.

• Effectuer ou piloter les recours nécessaires à la bonne marche des dossiers.

• Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés

• Collecte et vérification des données et documents nécessaires à la constitution.

• Enregistrement des écritures comptables sur informatique.
• Gestion de la comptabilité clients, suivi des paiements, édition des documents pour les remises en banque.
• Enregistrement des règlements par chèques et par carte bancaire, des virements et des traites.
• Archivage des pièces justificatives dans la base de données informatique.
• Saisie comptable selon les règles de codification.

• Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
• Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
• Traitement et classement des documents administratifs pour garantir une organisation efficace des informations.