ABDELLATIF AIT-BOUHOU
Gestionnaire des Opérations BACKOFFICE
AGADIR
Profil professionnel
Cadre de banque expérimenté, je gère les transactions courantes et assure les tâches administratives avec efficacité et rigueur. Doté d'une vraie fibre commerciale, je sais promouvoir les produits bancaires et les services auprès des clients.
Avec plus de 15 ans d'expérience en tant que conseiller commercial et gestionnaire des opérations BACKOFFICE, je possède une expertise approfondie dans la gestion des transactions financières, le service client et la résolution efficace des problèmes. Reconnue pour ma capacité à maintenir l'exactitude des transactions, tout en offrant un service client exceptionnel, j'ai régulièrement dépassé mes objectifs de performance. Ma solide éthique de travail et ma capacité à travailler efficacement dans des environnements à haute pression, font de moi un atout précieux pour toute institution financière.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
GESTIONNAIRE DES OPERATIONS BACKOFFICE
Crédit Agricole du Maroc
AGADIR
07.2012 - 12.2024
- Traiter et inscrire les opérations courantes des clients de la banque
- Montage des dossiers des crédits
- Placement des produits d’épargne
- Renseigner la clientèle et lui proposer des produits et services offerts par la banque en fonction de ses besoins
- La gestion, et l’organisation de la caisse
- Proposition et simulation des offres des crédits immobilier, d’investissement et autres, montage des dossiers de crédits et demandes des mainlevées
- Saisie des SWIFT
- Délivrance cautions administratives
- Liquidation comptes de succession
Conseiller Commercial
SOCIETE SODISMA- Renault
AGADIR
06.2008 - 06.2012
- Commercialisation des voitures des marques Renault et DACIA
- Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, ouverture des comptes dans le logiciel.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
- Accueil et conseil client showroom
- Assistance et conseil en services financiers annexes à la vente des voitures
- Prospection de la clientèle privée et entreprise
- Développement du portefeuille client
- Organisation des expositions itinérantes
- Livraison et suivi des dossiers d’immatriculations
Formation
Diplôme Universitaire de Grade Master - Management Bancaire
Université Internationale de Rabat
01.2021 - 01.2023
Diplôme du Brevet Bancaire Métiers - chargé de clientèle
Centre International de Formation de la Profession Bancaire
Casablanca 09.2016 - 07.2018
Diplôme Universitaire de Technologie - Technique de Commercialisation et de Communication
Ecole Supérieure de Technologie
01.2006 - 01.2008
Baccalauréat Technique - Gestion Administration
Lycée YOUSSEF IBN TACHAFINE
01.2004 - 01.2005
Compétences
- WORD
- EXCEL
- POWER POINT
- CRM
- Leadership
- Autonomie
- Dynamique
- Sérieux
- Rigueur
- Adaptation aux différentes situations
- Multicultures management
- Communication claire et efficace
- Travail en équipe coordonné
- Sens commercial
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères
- gastronomie
- trekking
Personnalisé
- Trekking
- Cuisine
Langues
ARABE
Bilingue
BERBÈRE
Bilingue
FRANÇAIS
Bilingue
ANGLAIS
Opérationnel
Frise chronologique
Diplôme Universitaire de Grade Master - Management Bancaire
Université Internationale de Rabat
01.2021 - 01.2023
Diplôme du Brevet Bancaire Métiers - chargé de clientèle
Centre International de Formation de la Profession Bancaire
09.2016 - 07.2018
GESTIONNAIRE DES OPERATIONS BACKOFFICE
Crédit Agricole du Maroc
07.2012 - 12.2024
Conseiller Commercial
SOCIETE SODISMA- Renault
06.2008 - 06.2012
Diplôme Universitaire de Technologie - Technique de Commercialisation et de Communication
Ecole Supérieure de Technologie
01.2006 - 01.2008
Baccalauréat Technique - Gestion Administration
Lycée YOUSSEF IBN TACHAFINE
01.2004 - 01.2005
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Iness AllaouiIness Allaoui
Intern à Crédit Agricole Du MarocIntern à Crédit Agricole Du Maroc
ABDERRAHMAN EL AMRAOUIABDERRAHMAN EL AMRAOUI
Head of Amicable Recovery Department for CES à Crédit Agricole du MarocHead of Amicable Recovery Department for CES à Crédit Agricole du Maroc
Youssef NACIRIYoussef NACIRI
Expert in FATCA Compliance and KYC Processes à Crédit Agricole du Maroc GroupExpert in FATCA Compliance and KYC Processes à Crédit Agricole du Maroc Group