Abderrazzak BOUABID

Après avoir eu ma licence en Relations Economiques Internationales ; j’ai intégré la RADEM en juillet 2006 pour être nommé en 2009 au poste chef de service facturation puis chef de service relève en 2012, ce qui m’a permis d’acquérir une expérience professionnelle dans les différents métiers de la gestion commerciale et en particulier la mise place et l’exploitation du logiciel de gestion de la clientèle WATERP.
Entre les problèmes de migration des données, la formation des équipes, la mise en place des nouvelles procédures et la résistance aux changements, j'ai pu intervenir dans toutes les étapes de déploiement du logiciel Waterp.

Aussi mon passage à la DRPL/DGCT et en particulier ma participation à certains chantiers tel que (Idarati et la loi 55-19, Chabakat-Rokhas et SRM) m'a permis d'avoir une vision globale sur l'ensemble des procédures et d'améliorer mes compétences en terme de simplification des procédures, de pilotagedes projets et de conduite de changement.

Cinéma, Sport, voyage et lecture

Projet Waterp (Gestion Clientèle)

• Paramétrage technique
• Formation des formateurs
• Développement des états statistiques
• Assistance technique et fonctionnelle

Projet Olerp (Gestion des ressources Humaines)

• Développement des états RH

Projet Idarati/loi 55-19

• Coordination des équipes
• Simplification des procedures et des formalités administratives des distributeurs
• Intégration et paramétrage des procédures

Projet Chabakat/Rokhas

• Cadrage
• Coordination et pilotage des équipes
• Formation des utilisateurs

Projet SRMs

• Cadrage
• Coordination et pilotage des équipes
• participation à l'organisation des ateliers de concéption