Profil professionnel
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Frise chronologique
Generic
Anas BENABDELLAH

Anas BENABDELLAH

Lead Technique & IT Manager Polyvalent
Fès

Profil professionnel

Professionnel doté de 17 ans d'expérience dans différents secteurs (banques, assurances, ESN, opérateurs télécoms, industrie, etc.). Solide formation polyvalente et transverse dans le domaine d'ingénierie des systèmes d'information, avec une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, avec un solide sens de l'organisation et des compétences avérées en architecture infrastructures, et conception de solution adaptée aux besoins métiers.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience professionnelle

Cloud & Connected Vehicles Platform Lead

ALTEN MAROC
Fès
12.2022 - Actuel
  • Gestion de crises : Résolution de 50+ incidents/mois (niveau 3) sur une plateforme cloud hébergeant 3M véhicules connectés (Azure/GCP), maintien d'un SLA de 99.9%.
  • Leadership : Coordination de 10+ experts (DevOps, Sécurité) pour des livraisons et support en temps réel.
  • Analyse et diagnostic des incidents Cloud level 3 dans le respect des SLA.
  • Amélioration globale de la qualité et de la disponibilité de la plateforme de véhicule connecté sur Microsoft Azure Cloud (80%) et Google Cloud Platform (20%). (3 Millions Voitures connectées)
  • Rassembler, analyser et consolider l'ensemble des informations concernant la gestion des incidents afin de réaliser un reporting hebdomadaire et mensuel.
  • Organiser, diriger, documenter et suivre la cellule de crise.
  • Proposer des plans d'actions pour améliorer la qualité et la disponibilité du service.

Architecte d'infrastructures

Banque Desjardins Canada
Fès
04.2022 - 11.2022
  • Effectuer les analyses de besoins et l'élaboration des stratégies de migration pour les écosystèmes applicatifs.
  • Proposition de solution Cloud Privé (VMWare SDDC) Cloud public (Amazon, Azure...).
  • Rédaction des Documents d'architecture Technique Détaillée (DAT).
  • Conception de schémas d'architecture technique.
  • Implémentation des solutions dans un environnement mutualisé et sécurisé.
  • Conseil et Support des Architectes Applicatifs, Logiciel et DevOps dans la mise en œuvre des infrastructures (IaaS, PaaS, SaaS, Cloud ...).
  • Etude et Analyse d'impact, Conformité, Désuétude (technologies, Sécurité, Performance).
  • Animation des Ateliers avec les différents acteurs (Affaires/ Métier, Architectes, Développeurs, Exploitation).

Manager IT

Barid Media
Rabat
04.2020 - 10.2021
  • Apporter le support IT & Réseaux aux utilisateurs de la structure en s'appuyant sur les ressources techniques et humaines mises à notre disposition par le groupe BARID AL-MAGHRIB.
  • Acquisition, déploiement et Infogérance d'un Cloud Privé (IAAS) pour hébergement multi client.
  • Conception et infogérance de l'architecture infrastructure pour la solution de signature électronique.
  • Acquisition, déploiement et Infogérance d'un Cloud Privé auprès d'un Provider Cloud Souverain composé d'un cluster de 4 Hosts ESXi gérés par un vCenter Standard, 10 vLAN et Double Filtrage Firewall (Sophos et Fortinet), 20 Machines virtuelles Debian 10, Solution de sauvegarde VEEAM, VPN IPSEC et VPN SSL.
  • Cadrage des besoins et rédaction des cahiers de charge.
  • Animation des comités techniques et de pilotage.
  • Rédaction des DAT, CPS pour Appel d'offres. (Signature électronique, Cloud Privé, ERP, Imprimantes et Scanners Industriels, GED).
  • Gestion de la matrice de flux au niveau des UTM (Fortigate et Sophos XG).
  • Réalisation des inventaires et Cartographie du Système d'information.
  • Effectuer l'administration, l'installation, la configuration et l'évolution des environnements technologiques (hardware, système d'exploitation, logiciels, serveurs physiques).
  • Gestion des incidents, des requêtes, de l'évolution des infrastructures.
  • Assurer la stabilité, la sécurité et la performance de l'environnement technologique (serveurs Windows et Unix) afin d'atteindre les objectifs de disponibilité reliés aux ententes de service.
  • Modernisation d'application et Migration P2V de l'infrastructure de production vers le Cloud.

Responsable Informatique

ARCHIVEX
Casablanca
01.2014 - 04.2020
  • Cadrage du besoin client et rédaction de cahier des charges.
  • Interfaçage Technico-fonctionnel et élaboration des offres techniques.
  • Présentation et démonstration des solutions de digitalisation et l'infrastructure d'archivage numérique.
  • Formation et transfert des compétences aux différents utilisateurs et administrateur internes et externes.
  • Rédaction des procédures techniques et de la documentation technique.
  • Préparation à la certification et les audits iso 27001 et iso 9001.
  • Participation à la mise en place du Plan de Continuité d'activité (PCA).
  • Définition de la politique de sécurité et élaboration du référentiel et la documentation de la sécurité.
  • Mise en place d'une plateforme GED (Infra : Serveur WINDOWS, MYSQL, HyperV et VMWARE, Baie de stockage, UTM, Messagerie, Sécurité et Cryptage SSL, Backup et redondance…).
  • Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure des systèmes/réseaux et télécoms.
  • Gestion des projets Informatiques.
  • Projet de migration de LDAP 2003 vers LDAP 2016.
  • Mise en place de deux Appliance UTM SOPHOS XG 230 en mode HA.
  • Modernisation du matériel du parc informatique et l'infrastructure Systèmes et réseaux.
  • Mise en place d'une solution de messagerie locale basée sur Linux SME.
  • Virtualisation et consolidation des serveurs physiques (VMware ESXi 6.5).
  • Mise en place d'un système d'interconnexion par VPN de l'ensemble des sites.
  • Mise en place d'une plateforme de gestion d'incidents et de demandes selon les normes ITIL.
  • Mise en place d'une plateforme d'hébergement WEB.
  • Gestion du parc informatique et support des utilisateurs.
  • Gestion des achats et choix de solutions / prestataires.
  • Étude de veille technologique.

Ingénieur Infrastructure Système & Virtualisation

ATOS
Casablanca
01.2012 - 01.2014
  • Administration de la plateforme Windows Server, Vmware ESX (4.0, 4.1, 5.0, 5.1).
  • Gestion des sauvegardes (Netbackup, Commvault simpana, BackupExec, VEEAM).
  • Conception et mise en place de politiques de sauvegardes (VEEAM).
  • Support windows (2003, 2008), vmware (ESX4.1 & 5.1), sauvegarde, Bladecenter HP, IBM & Dell.
  • Participation à l'évolution et à la mise en place des architectures système et virtuelles.
  • Elaboration du plan de migration serveur (P2V, P2P et V2V).
  • Rédaction et mise à jour de la documentation technique.
  • Rédaction des Rapports, Suivis, études de risque pour l'implémentation des changements.
  • Audit & analyse des Performances de l'infrastructure systèmes & réseaux des différents clients.
  • Monitoring des OS & Infrastructure, MS-SCOM, Nagios.
  • La mise en place des politiques de sauvegarde pour plateforme virtualisé (VEEAM, VMware ESX 4.1).
  • La gestion des changements, des incidents et des problèmes dans une logique ITIL.
  • Animation de transfert et remonté en compétence de l'équipe.

Administrateur Réseaux et Systèmes

Casanet
Casablanca
05.2010 - 12.2011
  • Administration réseaux et systèmes de la plateforme locale et externe (Grand compte).
  • Infogérance & Support technique des collaborateurs et clients.
  • Mise en place d'un cluster Windows : SQL server, Exchange pour Maroc Telecom.
  • Chargé de Mission : Maintenance Préventive du réseau global de Maroc Telecom.
  • Projet Génie 1 & 2 : Déploiement de la VPN/IPsec et suivi du projet pour les établissements étatiques.
  • Mise en place de la plateforme informatique globale (Système et Sécurité) pour une entité étatique.
  • Streaming d'une réunion des nations UNIS à Marrakech (COSP4 2011).

Technicien Helpdesk Niveau 2

ATOS
Casablanca
01.2010 - 04.2010
  • Assistance technique et Transactionnelle pour les Terminaux de Payement Electronique de Banksys.
  • Gestion de transactions et de carte magnétique et carte à puce.
  • Analyse et Escalade des incidents créés par le niveau 1.
  • Création et Développement de la base de connaissance.

Technicien Helpdesk

DELL
Casablanca
05.2008 - 01.2010
  • Infogérance du parc Informatique des agences AXA-Assurance France.
  • Assistance Technique (software et hardware).
  • Administration Système (MS-Serveur, MS-Client).
  • Gestion de la messagerie (Création, Modification et suppression des comptes).
  • Gestion de la sauvegarde automatique et manuelle.
  • Analyse et Suivi de la satisfaction client.
  • Transfert de compétence et assistance des nouveaux recrutés.

Télé Technicien – Hotliner

Sitel
Rabat
01.2008 - 05.2008
  • Assistance Technique et service d'avant-vente pour les imprimantes jet d'encre Normales, multifonctions avec FAX, Photo, et WIFI de LEXMARK.
  • Installation et configuration sur divers systèmes d'exploitation : Windows, et Mac OS X.
  • Dépannage Technique « Hard et soft ».

Formation

Master - Ingénierie des Systèmes d'information

Haute Ecole d'Ingénierie des Systèmes d'Information (HEISI)
Casablanca, MA
09.2008 - 01.2011

Brevet de technicien supérieure - Réseaux et Télécommunications

Ecole Nationale Supérieure d'Enseignement Technique (ENSET)
Mohammedia, MA
09.2005 - 06.2008

Baccalauréat - Electrotechnique

Lycée Technique
Fès
09.2002 - 01.2005

Compétences

  • Cybersécurité & Conformité (Pentesting, ISO 27001, Audit SI, Firewalls (Sophos/Fortinet), VPN, CyberArk)

  • Cloud & Virtualisation (VMware, Azure, AWS, Migration P2V/V2V, Conteneurs (Docker/K8s), SDDC)

  • Infrastructure & Réseaux (Architecture SI, TCP/IP, VLAN, BGP, Monitoring (Zabbix/Splunk), Stockage (EMC/Nutanix))

  • Gestion de Données et Sauvegarde (SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Sauvegarde (VEEAM))

  • Digitalisation: GED, Dématérialisation, Signature électronique

  • Gestion de Projet IT (ITIL, Scrum/Kanban, Planification, Reporting SLA, Pilotage de crises)

  • Support & Relation Client (Troubleshooting L2/L3, ITSM (ServiceNow), Formation utilisateurs, Support multicanal)

  • Systèmes (Windows, Linux)

  • Cartographie (BPMN, UML, Visio, Lucidchart)

  • Bureautique (Suite Microsoft 365)

Certificats

  • VCP (VMware Certified Professional), Certified
  • CCNA (Cisco Certified Network Associate), Certified
  • CCNSP (Cyberoam Certified Network Security Professional), Certified
  • SOPHOS XG Administrator, Certified
  • IBM System X and Blade Center, Certified
  • CyberArk Certified Trustee, Certified
  • ICSI CNSS (Certified Network Security Specialist), Certified
  • SFC (Scrum Fundamentals Certified), Certified
  • Microsoft Azure AZ900 – Cloud Certified Fundamentals, Certified
  • VCP-VMC 2023, Certified VMware Cloud Solution

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Musique
  • Lecture

Formation professionnelle

  • ISO/IEC 27001 LEAD IMPLEMENTER, UDEMY
  • Pilotage des Organisations et Processus Métier, Université JEAN MOULIN LYON3
  • Cartographie des processus métier BPMN v3, Université JEAN MOULIN LYON3
  • Gestion électronique des documents, BSV Paris
  • Records management et dématérialisation, Le CNAM France
  • Formation des formateurs - Alten Maroc
  • Formation des formateurs en IA - IA Crafters

Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Cloud & Connected Vehicles Platform Lead

ALTEN MAROC
12.2022 - Actuel

Architecte d'infrastructures

Banque Desjardins Canada
04.2022 - 11.2022

Manager IT

Barid Media
04.2020 - 10.2021

Responsable Informatique

ARCHIVEX
01.2014 - 04.2020

Ingénieur Infrastructure Système & Virtualisation

ATOS
01.2012 - 01.2014

Administrateur Réseaux et Systèmes

Casanet
05.2010 - 12.2011

Technicien Helpdesk Niveau 2

ATOS
01.2010 - 04.2010

Master - Ingénierie des Systèmes d'information

Haute Ecole d'Ingénierie des Systèmes d'Information (HEISI)
09.2008 - 01.2011

Technicien Helpdesk

DELL
05.2008 - 01.2010

Télé Technicien – Hotliner

Sitel
01.2008 - 05.2008

Brevet de technicien supérieure - Réseaux et Télécommunications

Ecole Nationale Supérieure d'Enseignement Technique (ENSET)
09.2005 - 06.2008

Baccalauréat - Electrotechnique

Lycée Technique
09.2002 - 01.2005

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Anas BENABDELLAHLead Technique & IT Manager Polyvalent