Abir OMARI
Agent commercial
LAAYOUNE
Profil professionnel
Titulaire d'un master en administration des affaires , j'ai développé une solide compréhension des techniques de vente et de la gestion de la relation client lors de mon expérience en tant que agent commercial . Ma capacité à identifier et à répondre efficacement aux besoins des clients, combinée à mon enthousiasme pour le dépassement des objectifs de vente, me positionne comme un atout précieux pour toute équipe commerciale. Doté d'une excellente communication et d'un esprit d'équipe, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès de votre entreprise.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Stage
Agence national des ports
LAAYOUNE
03.2021 - 04.2021
- Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.
- Suivi et mise à jour de la base de données clients, classement et archivage des documents contractuels et administratifs.
- Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
- Collecte et transmission au service comptable des informations liées aux encaissements et nécessaires au lettrage.
- Classement et archivage des documents administratifs et juridiques pour faciliter leur accès ultérieur.
Stage
CEMOS CIMENT
LAAYOUNE
04.2023 - 05.2023
- Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.
- Suivi et mise à jour de la base de données clients, classement et archivage des documents contractuels et administratifs.
- Enregistrement des commandes clients.
- Archivage et classement des documents relatifs au suivi clientèle, garantissant une organisation efficace du service.
- Mise en place d'un système de classement des documents relatifs aux livraisons, facilitant leur suivi et archivage.
Commercial
SMAPMAROC
LAAYOUNE
04.2024 - 07.2024
- Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
- Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients (remarques, objections).
Agent commercial
la banque populaire
LAAYOUNE
11.2024 - Actuel
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Formation
Master - Administration des affaires
Université Ibn Tofail
Kénitra 11.2023 - 11.2025
Licence - Finance, Audit Et Contrôle De Gestion
Université Ibn Tofail
10.2022 - 02.2023
Technicien Spécialisé - Finance Et Comptabilité
Institut Spécialisé De Technologie Appliquée
09.2020 - 10.2022
Baccalauréat - Sciences de vie et de la terre
Lycée ETOMOH
01.2018 - 11.2019
Compétences
Gestion de la caisse
Respect des règles
Disponibilité
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Gestion du temps
Sens du service
Utilisation des outils informatiques
Logiciel de caisse informatisé
Calcul mental rapide
Confiance en soi
Rapidité dans l'exécution des tâches
Écoute active des clients
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Espagnol
Débutant
Projets réalisés
- Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
Chronologie
Agent commercial
la banque populaire
11.2024 - Actuel
Commercial
SMAPMAROC
04.2024 - 07.2024
Master - Administration des affaires
Université Ibn Tofail
11.2023 - 11.2025
Stage
CEMOS CIMENT
04.2023 - 05.2023
Licence - Finance, Audit Et Contrôle De Gestion
Université Ibn Tofail
10.2022 - 02.2023
Stage
Agence national des ports
03.2021 - 04.2021
Technicien Spécialisé - Finance Et Comptabilité
Institut Spécialisé De Technologie Appliquée
09.2020 - 10.2022
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01.2018 - 11.2019
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