ALLAL ELKHEIR YOUSRA
MARRAKECH
Summary
Professionnel, dynamique et créatif, je suis toujours engagé dans mon travail et apte à travailler dans différents environnements. Je suis à la recherche d'un emploi pour fonder ma carrière et enrichir mes connaissances professionnelle.
Overview
4
4
years of professional experience
3
3
Languages
Work History
Travel Consultant
Concentrix Marrakech
08.2023 - Current
- Gérer les déplacements professionnels des entreprises,Assister les clients dans les réservations de vols, hôtels et transports.
- Assurer la gestion des voyages complexes (voyages de groupe, urgences de dernière minute)
- Fournir un service après-vente efficace : modifications d’itinéraires, annulations et gestion des réclamations.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes liés aux voyages.
Stagiaire
Délégation régional du tourisme
06.2021 - 07.2023
- Gestion des tâches administratives : saisie des données, classement, archivage et numérisation des documents.
- Accueil, orientation et renseignement des visiteurs à l'accueil.
Caissière à CGParck Compagnie
Compagnie générale des parkings
06.2022 - 08.2022
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Education
Baccalauréat option science physique -
Lycée Ibn El Benna El Morrakochi
DEUG en études Anglaise -
Faculté des lettres et sciences Humaine
Licence en littérature Anglaise -
Faculté des lettres et sciences Humaine
Skills
Polyvalence
Organisation & gestion du temps
Additional Information
- Lecture
- Musique
- Sport
Timeline
Travel Consultant
Concentrix Marrakech
08.2023 - Current
Caissière à CGParck Compagnie
Compagnie générale des parkings
06.2022 - 08.2022
Stagiaire
Délégation régional du tourisme
06.2021 - 07.2023
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