Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
AMINE BALOUL

AMINE BALOUL

Support Commercial Bureaux Direct
Agadir

Profil professionnel

Commercial expérimenté doté de plus de cinq ans en domaine d'assurance. Passionné et animé par le goût du challenge, je m'attache à développer et à fidéliser la clientèle en faisant preuve de la ténacité indispensable. Grâce à mon sens de l'analyse, je mets en place les stratégies payantes pour contribuer à la performance de l'entreprise.


Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Support Commercial Bureaux Direct

WAFA ASSURANCE
Agadir
01.2022 - Actuel

Remplacement des congés bureaux direct zone Sud

Assistement et suivie des nouvelles ouvertures bureaux direct zone Sud

Encadrer, superviser et accompagner les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes .

Formé les nouveaux gestionnaires recrutés, en développant leurs compétences en gestion.

Elaborer et mettre en oeuvre des plans commerciales Renseigner et proposer des solutions adéquates en matière de services ou de produits d’assurance (nouveaux contrats, nouvelles garanties…).

Mettre en œuvre des actions commerciales pour fidéliser les clients.

Animer un réseau de mandataires en assurances (information, communication sur produits et offres, soutien technique et commercial…).

Renseigner et proposer des solutions adéquates en matière de services ou de produits d’assurance (nouveaux contrats, nouvelles garanties…).

Contribution au chiffre d'affaires de l'entité

Contribution au service client zone bureaux direct AGADIR et régions

Developement du chiffre d affaire AUTOMOBILE / TPME / DIGITAL .

Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise .



Responsable de bureau

ALLIANZ
AGADIR
05.2020 - 12.2021

Gestion administratif : Tenue des registres du bureau direct production, sinistres, caisse, attestations.

Gestion des sinistres : Déclaration des sinistres à la compagnie et leur instruction en coordination avec le service sinistres

Gestion de recouvrement (encaissement desPrimes) : Etablissement et traitement de la situation comptable mensuelle en coordination avec le service recouvrement de la compagnie

Gestion de Production: Vendre, Souscription et saisie sur système des produits délégués par lacompagnie


Gestionnaire de production

MAMDA/MCMA
AGADIR
01.2019 - 12.2020

Répondre aux besoins de la clientèle et la rassurer

Etablir un lien de confiance entre la clientèle et l’assurance

Conseiller la clientèle de l’assurance qui l’emploi

L’archivage des documents physiques et électroniques

Vendre les produits d’assurance

Répondre et diriger les appels téléphoniques

Mettre à jour et maintenir les politique et procédures de bureau

Formation

BACALAURIAT - ECONOMIE

HOUMAN EL FETOUAKI
Agadir

LICENCE - ECONOMIE ET GESTION

IBNO ZOHR
Agadir

Compétences

  • Aisance relationnelle
  • Dynamisme
  • Gestion des litiges clients
  • Développement de portefeuille
  • Réactivité
  • Écoute active
  • Bonne élocution
  • Esprit commercial
  • Analyse des besoins clients
  • Gestion de portefeuille
  • Outils bureautiques
  • Gestion d'un portefeuille clients
  • Suivi administratif
  • Négociation
  • Suivi client

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Activités associatives
  • Cuisine

Langues

Français
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Amazigh
Langue maternelle

Chronologie

Support Commercial Bureaux Direct

WAFA ASSURANCE
01.2022 - Actuel

Responsable de bureau

ALLIANZ
05.2020 - 12.2021

Gestionnaire de production

MAMDA/MCMA
01.2019 - 12.2020

BACALAURIAT - ECONOMIE

HOUMAN EL FETOUAKI

LICENCE - ECONOMIE ET GESTION

IBNO ZOHR
AMINE BALOULSupport Commercial Bureaux Direct