Technico-commercial
STE MOLBIOL EXPERT
Casablanca
04.2020 - Actuel
- Présentation de l'entreprise: Importateur vendant en gros-matériel, équipement et réactifs de laboratoires d'analyses médicales, matériel medical
- Formation des clients sur l'utilisation et l'entretien des produits vendus.
- Entretien de la relation commerciale avec les clients par des visites régulières, dispense de conseils et réponse à leurs questions.
- Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
- Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
- Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
- Présentation des produits et services aux clients, en mettant en avant leurs bénéfices et caractéristiques techniques.
