

Directeur d'agence avec 9 ans d'expérience, je gère la stratégie commerciale et opérationnelle d'une agence bancaire orientée clientèle privée tout en développant un portefeuille clients VIP. Leader et communicant, je favorise une culture d'engagement et de satisfaction client au sein de mon équipe. Orienté vers l'excellence relationnelle, je privilégie une approche personnalisée auprès de mes clients.
- Responsable de la gestion globale, commerciale, humaine et opérationnelle de l’agence, j’assure le pilotage stratégique de l’activité en veillant à la rentabilité, à la performance commerciale et à la qualité de service.
- Mon rôle consiste à développer le portefeuille clients, à fidéliser une clientèle diversifiée à forte valeur, et à garantir une exécution conforme et sécurisée de toutes les opérations, dans le respect des exigences réglementaires et éthiques de la banque.
- J’incarne la vision, les valeurs et l’excellence relationnelle de l’établissement sur mon territoire, en maintenant une présence active auprès des clients, partenaires économiques et institutionnels locaux. À travers un management de proximité, je veille à la motivation et à la montée en compétence de l’équipe, tout en favorisant une culture d’engagement, de confiance et de satisfaction client durable.
- Orienté sur le segment Privé et VIP, ma forte maîtrise des solutions de placement, d’investissement et de financement sur mesure me permet d’offrir un accompagnement patrimonial personnalisé, aligné sur les besoins et les ambitions de chaque client à haute valeur.
- Grâce à une approche fondée sur la confiance, la confidentialité et le conseil stratégique, je contribue activement à la croissance durable du portefeuille et au rayonnement de la banque sur le marché haut de gamme.
- Responsable du développement, du suivi et de la fidélisation d’un portefeuille de clients particuliers ou professionnels.
- J'agis en véritable conseiller financier, en identifiant les besoins de chaque client et en proposant des solutions personnalisées en matière de financement, d’épargne, d’assurance et d’investissement, dans le respect des règles de conformité et de déontologie bancaire.
Association marocaine de plongée et des sports nautiques, AMPSN, 2013-01-01, 2022-01-01, Promotion de la culture des sports nautiques dans le milieu universitaire