Anas Rhounan
Technicien informatique
OUJDA
Profil professionnel
IT spécialisé dans le secteur hôtelier, avec une expérience solide en administration des systèmes et des réseaux. Je gère les environnements Active Directory, le support IT et la maintenance des infrastructures pour assurer la continuité des services. Habitué à travailler avec des solutions hôtelières comme Oracle Opera PMS, Material Control et VingCard. J’assure également la sauvegarde et la sécurité des données avec Veeam Backup & Replication, tout en garantissant performance, stabilité et disponibilité des systèmes.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Superviseur IT
Radisson Blu resort Saidia
Saidia
2025.09 - Actuel
- Collaboration avec d'autres responsables et cadres pour diriger le flux de travail et favoriser les opérations.
- Supervision des opérations de maintenance sur les équipements afin d'améliorer leur fonctionnement.
- Établissement de relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Résolution des problématiques : pannes techniques, dysfonctionnements divers.
- Collaboration avec d'autres départements pour optimiser les processus et améliorer la communication interne.
- Supervision de l'installation et de la mise en service de nouveaux équipements et machines.
- Configuration et maintenance des équipements réseaux tels que les routeurs, switches et pare-feu.
- Installation de postes informatiques et de périphériques, configuration en fonction des besoins de l'utilisateur.
Technicien IT
Radisson Blu resort Saidia
Saidia
2023.07 - 2025.08
- Installation du câblage et des appareils pour établir, réparer et améliorer l'exploitation du réseau.
- Dépannage des problèmes de connexion et de performance du réseau informatique pour les utilisateurs finaux.
- Dépannage des postes informatiques : identification du dysfonctionnement, diagnostic et mise en œuvre d'une solution adaptée.
- Collaboration avec l'équipe d'assistance technique pour résoudre les incidents liés au réseau informatique.
- Prise en charge des appels entrants afin de résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Installation de postes informatiques et de périphériques, configuration en fonction des besoins de l'utilisateur.
stagaire
Vinci Energies-Cegelec
Oujda
2023.01 - 2023.02
- Planification et réalisation des interventions de maintenance préventive et corrective.
Formation
BAC - SVT
Lycée ISLY
Oujda 2019 - 2020
Infrastructure Digitale - Système et réseaux
OFPPT
Oujda 2021 - 2023
LICENCE - INGÉNIERIE DES SYSTÈMES INFORMATIQUES
SUPMTI-Rabat
Rabat 2024 - 2025
Compétences
- Motivation des collaborateurs
- Prise de décision rapide
- Adaptabilité au changement
- Relation client
- Travail en équipe
- Écoute
Informations complémentaires
- Voyages
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Superviseur IT
Radisson Blu resort Saidia
2025.09 - Actuel
Technicien IT
Radisson Blu resort Saidia
2023.07 - 2025.08
stagaire
Vinci Energies-Cegelec
2023.01 - 2023.02
BAC - SVT
Lycée ISLY
2019 - 2020
Infrastructure Digitale - Système et réseaux
OFPPT
2021 - 2023
LICENCE - INGÉNIERIE DES SYSTÈMES INFORMATIQUES
SUPMTI-Rabat
2024 - 2025