Bouchra Bellout
Technicien spécialisé en finance et comptabilité
Casablanca
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans différents secteurs, combinées à une solide formation dans le domaine d'administration et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en Persévérance et Vigilance.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Conseiller clientèle
Outsourcia
Casablanca
10.2024 - Actuel
- Réponse aux demandes des clients par des email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Vérifier les transactions et les paiements.
- Gérer les remboursements et les retours.
- Enregistrer et suivre les réclamations des utilisateurs.
- Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes.
- Mettre à jour les données des utilisateurs et des produits.
- Assurer l'exactitude des informations sur la plateforme.Excellentes compétences en communication écrite.
Opératrice de donnée
Banque Populaire Shore
Casablanca
01.2024 - 10.2024
- Saisir les documents à l’aide des outils numériques mis à disposition ;
- Prendre des notes, savoir retranscrire une réunion et écrire sous la dictée ;
- Réceptionner les documents à traiter.
- Vérifier leur contenu, les informations et les délais.
- Contrôler les informations et effectuer le suivi de leurs modifications.
- Éviter les erreurs de saisie et pouvoir mettre en forme les documents de façon claire et lisible.
Agent Commercial
KINGOFTECH Agence Canal M Wafacash
Casablanca
12.2021 - 12.2023
- Gérer les Caisses, le Temps et le Stock avec un Contrôle continue de la régularité des encaissements et décaissements
- Accueillir et servir les clients
- Effectuer le Transfert des mandats nationaux et internationaux
- Assurer le Service Fawatir
- Suivre les information (email, fax, note…)
- Traiter et classer les flux administratifs entrants et sortants de la société et les mettre à la disposition du dirigeant
Assistante Administrative
AVIO AUTO
Casablanca
03.2021 - 06.2021
- Planifier les rendez-vous.
- Suivre les informations (email, fax, note…).
- Suivre les dossiers d'assurances.
- Classer les pièces comptables.
- Établir les factures et les devis.
Formation
Diplôme de Technicien Spécialisé - Finance et Comptabilité
Institut spécialisé en gestion et informatique ISGI
01.2018 - 01.2020
Baccalauréat - Sciences Economique
Lycée Moulay Idriss
01.2017 - 01.2018
Compétences
- Excel
- Word
- Outlook
- Power Point
- Gestion du stress
- Travail en équipe
- Éthique professionnelle
- Créativité
- Dynamisme
- Autonomie
- Persévérance
- Vigilance
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Passion pour le cinéma et la photographie
Langues
Anglais
Arabe
Français
Frise chronologique
Conseiller clientèle
Outsourcia
10.2024 - Actuel
Opératrice de donnée
Banque Populaire Shore
01.2024 - 10.2024
Agent Commercial
KINGOFTECH Agence Canal M Wafacash
12.2021 - 12.2023
Assistante Administrative
AVIO AUTO
03.2021 - 06.2021
Diplôme de Technicien Spécialisé - Finance et Comptabilité
Institut spécialisé en gestion et informatique ISGI
01.2018 - 01.2020
Baccalauréat - Sciences Economique
Lycée Moulay Idriss
01.2017 - 01.2018
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Said KarouaouiSaid Karouaoui
Ingénieur chargé de projets compte OCP à STOKVIS NORD AFRIQUEIngénieur chargé de projets compte OCP à STOKVIS NORD AFRIQUE
Housni MouatassimHousni Mouatassim
private driver à Tourism companyprivate driver à Tourism company
Kawtar BarriKawtar Barri
Senior QA Engineer à Capgemini TSSenior QA Engineer à Capgemini TS