Charaf Eddine Boubkari
Taza
Summary
Diplômé en tourisme avec une expérience internationale en coordination d’événements, hôtellerie, et service à la clientèle.
Habitué à travailler dans des environnements multiculturels et dynamiques, j'ai développé d'excellentes compétences en communication, en organisation, et en résolution de problèmes.
Polyglotte (arabe, français, espagnol, anglais, allemand), je souhaite mettre mes compétences linguistiques et mon sens du service au profit du secteur touristique et événementiel au Canada.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Assistant à la coordination d’événements (Stage)
University Mohammed VI Polytechnic
03.2024 - 05.2024
- Coordonné la logistique des invités : hébergements, transferts et horaires.
- Appuyé l’équipe marketing et communication pour les activités événementielles.
- Préparé des documents et présentations nécessaires au bon déroulement des événements.
Vendeur de billets touristiques
City Sightseeing
10.2023 - 12.2023
- Vendu des billets et conseillé les visiteurs sur les circuits et points d’intérêt.
- Géré les paiements en espèces et par carte.
- Résolu les problèmes liés aux réservations et aux billets.
Réceptionniste (Stage)
Eurostars Hotels
01.2023 - 03.2023
- Accueilli les clients, réalisé les procédures de check-in et check-out.
- Répondu aux demandes des clients et résolu les plaintes rapidement.
- Collaboré avec les équipes de ménage et de maintenance pour assurer un service complet.
Agent de service à la clientèle – Salon VIP
National Aviation Services
12.2016 - 07.2018
- Accueilli et assisté les passagers dans la salle VIP.
- Géré les réservations et les formalités d’enregistrement ou d’immigration.
- Fournit un service personnalisé aux passagers premium.
Education
Bachelor's Degree - Tourisme
Universidad De Valladolid
Segovie, Espagne09.2024
Programme D’échange Erasmus -
Université De Clermont Auvergne
Clermont-Ferrand, France06.2022
Examen D’admission À L’université Espagnole (EBAU) -
Universidad Nacional De Educación A Distancia
Rabat, Maroc05.2019
Baccalauréat En Sciences Sociales
Obtenu En Candidat Libre
Taza, Maroc05.2018
Formation Professionnelle - Diplôme En Transport Aérien Et Maritime
ISAT Fès
Fès, Maroc06.2017
Skills
- Service à la clientèle et accueil multilingue
- Coordination logistique et organisation d’événements
- Vente et conseil aux touristes
- Communication interculturelle et travail d’équipe
- Marketing touristique et conception de forfaits de voyage
- Maîtrise des outils MS Office et des réseaux sociaux
Languages
Arabe
Native
Native
Français
Advanced (C1)
C1
Espagnol
Advanced (C1)
C1
English
Upper Intermediate (B2)
B2
Allemand
Elementary (A2)
A2
Statut
Candidat étranger – Ouvert à un emploi avec procédure de visa
Disponibilité : Immédiate
Centres d’intérêt
Voyages | Événements culturels | Photographie | Condition physique | Médias sociaux
Timeline
Assistant à la coordination d’événements (Stage)
University Mohammed VI Polytechnic
03.2024 - 05.2024
Vendeur de billets touristiques
City Sightseeing
10.2023 - 12.2023
Réceptionniste (Stage)
Eurostars Hotels
01.2023 - 03.2023
Agent de service à la clientèle – Salon VIP
National Aviation Services
12.2016 - 07.2018
Bachelor's Degree - Tourisme
Universidad De Valladolid
Programme D’échange Erasmus -
Université De Clermont Auvergne
Examen D’admission À L’université Espagnole (EBAU) -
Universidad Nacional De Educación A Distancia
Baccalauréat En Sciences Sociales
Obtenu En Candidat Libre
Formation Professionnelle - Diplôme En Transport Aérien Et Maritime
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