Passionnée par le développement humain, j’allie expertise en gestion des assurances, formation des talents, pilotage et accompagnement des projets RH, pour accompagner efficacement les collaborateurs et impulser des initiatives à fort impact humain et organisationnel.
- contrôle de l’exécution des prestations, Suivi et analyse des indicateurs de performance, et gestion proactive des relations avec les cabinets intermédiaires et les assureurs.
- Assurer l'exactitude la complétude des informations transmises aux cabinets et assureurs, en veillant particulièrement au détail du personnel assuré et au règlement des primes,
- Rappeler les prestations offertes et garanties,
- Détailler les procedure à suivre en cas de sinistre,
- Recueillir les doléances et les proposition d'amélioration des processus de gestion.
-Conception et animation des sessions d’intégration,
-Présentation des prestations sociales offertes incluant les assurances collectives, les aides et allocations spécifiques.
-Sensibilisation à l’importance de la protection sociale, notamment les procédures d’adhésion aux différents dispositifs et sur l’utilisation des services de santé et des campagnes médicales organisées.
Responsable de l’unité de prise en charge des patients étrangers dans le cadre des coopérations Sud-Sud:
-Analyse et validation des dossiers d’admission des patients étrangers issus des pays partenaires dans le cadre des accords de coopération.
-Assurer la liaison entre les autorités compétentes des pays d’origine et les établissements de santé relevant du CHUIS.
- Planification des hospitalisations et consultations en collaboration avec les équipes médicales spécialisées,
-Surveillance régulière de l’évolution de leur état de santé pendant leur séjour hospitalier.
- Mise en place de dispositifs pour le suivi post-hospitalisation, incluant des contacts avec les structures sanitaires de leur pays d’origine.
- Élaboration d’états mensuels et annuels détaillant le nombre de patients pris en charge, la nature des soins dispensés, et les résultats obtenus pour évaluer l’impact des initiatives de coopération et proposer des améliorations.