Fadoua Aboutaib
Vendeuse En Magasin
Salé
Profil professionnel
Vendeuse de produits cosmétiques avec 5 ans d'expérience, spécialisée dans l’accueil client et la gestion de la boutique. Je souhaite intégrer une entreprise où je pourrai mettre à profit mon sens du service et ma capacité à atteindre les objectifs de vente.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
vendeuse des produit cosmetique
intitut de beaute
Rabat
12.2021 - 03.2022
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
secraitaire au bureau d" avocat
Bureaut d' avocat a Sale
Sale
02.2004 - 05.2008
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
- Coordination des activités entre différents départements pour garantir une communication fluide.
Formation
Attestation de stage - Secretariat informatisé français et arabe
SALSABIL
Sale 09.1998 - 08.1999
Compétences
- Logiciel de gestion de stock
- Diagnostic financier simple
- Réassortiment efficace
- Prise de décision rapide
- Capacité à suivre les objectifs de vente
- Empathie vers les clients
- Motivation personnelle
- Patience avec les clients
- Dynamisme commercial
- Planification des ventes
- Négociation avec fournisseurs
- Planification stratégique des ventes
- Présentation visuelle des produits
- Organisation d'événements promotionnels
- Capacité à travailler sous pression
- Optimisation du temps
- Mise en rayon et présentation produit
- Adaptabilité au changement
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Musique
- Mode
- Arts créatifs
- Lecture
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Chronologie
vendeuse des produit cosmetique
intitut de beaute
12.2021 - 03.2022
secraitaire au bureau d" avocat
Bureaut d' avocat a Sale
02.2004 - 05.2008
Attestation de stage - Secretariat informatisé français et arabe
SALSABIL
09.1998 - 08.1999