FATIMA HMAMI

Employé du service et vendeuse

TANGER

Profil professionnel

Serveuse organisée, je possède 4 ans d'expérience au sein des restaurants gastro. Toujours à la recherche de moyens de contribuer à la satisfaction de la clientèle ainsi qu'au bon fonctionnement de l'entreprise, je sais répondre aux besoins du public et de l'équipe. Capable d'assurer une rotation efficace des tables, je peux augmenter les volumes et les opportunités de vente

Expérience

restaurant Arrizona
Fès

Serveuse polyvalente

05.2015 - 05.2016

Aperçu du poste

2 ans de travail comme serveuse a cafe restaurant Alpha de 2020 a 2022

BENGUERIR

1 ans de travail comme serveuse polyvalente a cafe restaurant international Central Perk Maroccan de 2022 a 2023

TANGER

1 mois travailler comme serveuse a restaurant Mazen Chef 2023

TANGER

3 mois de travail comme demi chef de rang a restaurant Tocana 2023

TANGER

3 mois de travail comme chef de rang a restaurant Enzo's de 2023 a 2024

TANGER

5 mois de travail comme chef de rang a restaurant Ray's San Francisco 2024

TANGER

Polyvalence entre différents postes (bar, terrasse, salle) pour répondre aux besoins fluctuants du restaurant.
Participation active à la mise en place et au nettoyage quotidien du restaurant.
Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Nettoyage des locaux après le service.
Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.

Formation

lycee RHAMNA
Fès

Baccalaureat en lettres et sciences humains

09.2015 - 06.2016

Aperçu de l'université

Diplome qualifiante en bureautique et maintenance informatique et reseaux

Compétences

Accueil des clients
Service en salle
Prise de commandes
Gestion de la caisse
Dressage des tables
Gestion du stock de nourriture et boissons
Entretien du matériel de service
Travail d'équipe
Communication efficace
Flexibilité horaire

Organisation du travail
Systèmes d'encaissement numérique
Écoute active
Outils informatiques
Logiciels de gestion de réservations
Accueil de la clientèle
Gestion du temps
Écoute active des clients
Gestion des stocks et commandes
Travail en équipe

Informations complémentaires

Gastronomie maroccan
Voyages linguistique en maroc
Théâtre
Cinéma
Musique
Lecture

Langues

Arabe

Courant

Français

Courant

Anglais

Notions

Chronologie

lycee RHAMNA

Baccalaureat en lettres et sciences humains

09.2015 - 06.2016

Serveuse polyvalente

restaurant Arrizona

05.2015 - 05.2016

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