Fatima Azzahraa HARZALLAH

Compétences clés

• Développement Commercial : Prospection active, identification précise des besoins et déploiement d'argumentaires de vente personnalisés.
• Négociation & Closing : Maîtrise complète du cycle de vente (accroche, traitement des objections complexes, conclusion) et atteinte systématique des objectifs de performance (KPI).
• Relation Client & CRM : Écoute active et adaptation du discours selon le profil de l'interlocuteur. Qualification rigoureuse des fichiers et mise à jour en temps réel des bases de données.
• Résilience & Rigueur : Excellente gestion du stress et de la répétitivité, garantissant une qualité de service constante et une forte ténacité face aux refus.
• Savoir-faire : Techniques de vente persuasive (SONCAS, CAP), maîtrise des logiciels CRM et des outils de téléphonie.
• Savoir-être : Force de persuasion, élocution fluide, réactivité et culture du résultat.

• Pilotage de travaux : Direction de l’exécution, respect des plannings (Gantt) et contrôle de la qualité technique..
• Gestion financière : Suivi des budgets, optimisation des coûts et négociation avec les prestataires/fournisseurs.
• Management & Sécurité : Encadrement des équipes terrain et garant du respect strict des normes HSE/sécurité.
• Coordination : Interface entre maîtrise d’ouvrage, bureaux d’études et sous-traitants via les réunions de chantier.
• Technique : Lecture de plans, normes DTU, gestion de planning (MS Project/AutoCAD).
• Soft Skills : Leadership, résolution de problèmes, réactivité et gestion du stress.

Expertises & Outils

• Conception Technique : Élaboration de plans détaillés, coupes et schémas (Phases APS, APD, EXE) en respectant les normes et réglementations en vigueur.
• Coordination de Projet : Synthèse entre les différents corps d’état et mise à jour des plans suite aux modifications de chantier ou de bureau d'études.
• Logiciels : AutoCAD, Revit (BIM), AutoCAD-Detailing ou ArchiCAD.
• Compétences : Lecture de plans complexes, analyse des contraintes techniques, rigueur géométrique et esprit de synthèse.

• Conception et réalisation de plans techniques pour des projets architecturaux variés.
• Utilisation de logiciels de CAO tels que AutoCAD, ArchiCAD et Atlantis pour élaborer des maquettes numériques.

• Mise à jour régulière des dessins lors des phases d'avancement du projet.
• Conception de schémas en 2D et en 3D de pièces, de sous-ensembles et d'ensembles.

• Réalisation d'études de conception en coordination avec les ingénieurs et techniciens.
• Utilisation efficace du logiciel AutoCAD.

• Création de dessins techniques, schémas détaillés et plans conformes aux normes et spécifications avec AutoCAD.
• Conception des plans d'aménagement intérieur et extérieur d'habitations de type maison et appartement.