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Agente telefónico con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. Me especializo en comunicación efectiva, manejo de objeciones y seguimiento personalizado para garantizar la satisfacción del cliente. Busco formar parte de una empresa donde pueda aportar mi habilidad para brindar soluciones y fortalecer la experiencia del usuario.
Responsable del área de ventas con experiencia de trabajo en el sector comercial. Destaco por mis habilidades para el desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes, brindando una atención personalizada. Busco incorporarme a un puesto en el que aplicar mi potencial.
Profesional con una sólida trayectoria en el servicio de atención al cliente. Mi perfil combina buenas dotes comunicativas con la escucha activa y la resolución de peticiones e incidencias. Mi objetivo es contribuir al crecimiento de ventas de su empresa.

Manager Team Leader avec 9 ans d'expérience, je pilote des équipes en assurant le pilotage et le respect des KPIs et le reporting des résultats. Organisé et à l'écoute, je favorise la montée en compétence et le travail collaboratif. Fort de mes compétences en gestion et en communication, je m'engage à optimiser la performance de l'équipe.

Experienced professional with focus on client service management, committed to enhancing customer satisfaction and loyalty. Specializes in resolving complex issues and fostering long-term client relationships through effective communication and strategic planning. Proven track record in multiple launches & driving client retention and delivering exceptional service solutions.
Proactive professional with exceptional communication and problem-solving skills. Demonstrates strong proficiency in client relationship management and team leadership. Committed to driving client satisfaction and operational excellence.

Profil: Chargé de clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et apporter des conseils et des solutions personnalisés. Pugnace avec une vraie fibre commerciale, je peux mener des actions de prospection et atteindre les objectifs fixés.

Élève ingénieure en 3ᵉ année du cycle d'ingénierie en Génie Hydraulique et Environnemental à l'École Hassania des Travaux Publics, je suis à la recherche d'un stage de fin d'études (PFE) pour mettre en pratique mes compétences techniques et scientifiques dans le domaine de la gestion durable des ressources en eau et de la protection de l'environnement. Curieuse, rigoureuse et motivée, je souhaite intégrer une structure dynamique où je pourrai contribuer activement à des projets innovants tout en consolidant mes acquis académiques et professionnels.

Récemment titulaire d'une licence professionnelle, je me distingue par ma capacité à orchestrer une multitude de tâches administratives avec une rigueur et une organisation exemplaires. Forte de compétences en communication éprouvées et d'une maîtrise approfondie des outils bureautiques, je suis déterminée à appliquer mes acquis pour contribuer activement à l'efficience opérationnelle de votre entreprise

Ambitieuse et dotée d'excellentes capacités d'adaptation et de communication, j'excelle en communication et en analyse de données. Partout où le leadership s'impose, je m'engage pleinement pour inspirer et motiver. Forte en prise de décision stratégique et en résolution de problèmes, je sais optimiser les flux de travail pour garantir une performance efficace.


Professionnelle du numérique avec plus de 4 ans d’expérience en e-commerce, gestion de produits et expérience utilisateur. J’ai évolué dans des environnements dynamiques où j’ai participé à des projets d’envergure tels que la mise en ligne d’un site transactionnel, la refonte complète d’une application mobile et la création de plateformes CMS autonomes pour un réseau de points de vente. Mon approche est centrée sur les besoins utilisateurs, l’alignement stratégique et la création de valeur à chaque étape du parcours digital.

Professionnelle pouvant contribuer au bon fonctionnement d'un service en milieu hospitalier ayant une nombreuse patientèle grâce à une coordination et à une gestion efficaces des dossiers, des rendez-vous et des autres besoins des patients.
Grande expérience du travail dans différents hôpitaux et l'Institut GODINOT et excellente capacité à gérer les besoins des professionnels de la santé.
Personne enthousiaste et optimiste, dotée de solides compétences interpersonnelles.
Récemment diplômée en juin dans le secrétariat médical et médico-social.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Fatima Zahra Hammi

Expérience

Conseillère digitale

Formation

Master en Marketing et stratégies commerciales -

Licence fondamentale en économie et gestion -

Baccalauréat en économie et gestion -

Compétences

Informations complémentaires

Langues

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Chronologie

Conseillère digitale

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Licence fondamentale en économie et gestion -

Baccalauréat en économie et gestion -

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