Profil professionnel
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Compétences
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Chronologie
Generic
Fouad EZZA

Fouad EZZA

SUPERVISEUR AVION
AGADIR

Profil professionnel

Mettre mes compétence, mon savoir-faire et mon savoir-être au profit de votre compagnie.

Chercher à obtenir une position gratifiante et stimulante avec une entreprise axée sur la croissance qui favorise un environnement d'équipe et d'atteindre les normes les plus élevées possibles.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education

Expérience

SUPERVISEUR AVION

RAMHANDLING filiale ROYAL AIR MAROC
AGADIR
03.2023 - 05.2025
  • Supervision d'une équipe pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
  • Gestion des moyens matériels et techniques, remontée des besoins en approvisionnement ou en maintenance.
  • Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes.


Leader Passage : Chef de groupe

RAMHANDLING filiale ROYAL AIR MAROC
AGADIR
08.2016 - 12.2022
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements.
  • Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Superviser les opérations d'assistance des passagers.

Agent Commercial d'Exploitation

RAMHANDLING filiale ROYAL AIR MAROC
AGADIR
08.2014 - 08.2016
  • Assurer le service aux passagers lors des opérations d'enregistrement, embarquement, e correspondance , d'arrivée, de recherche bagage et hébergement .

Téléprospecteur

Cible Phone
AGADIR
09.2012 - 05.2014
  • Réalisation d'appels sortants, présentation de l'offre aux prospects afin de planifier un rendez-vous commercial.
  • Présentation des produits et des services de la société d'après l'argumentaire commercial, traitement des objections.
  • Prospection téléphonique auprès d'une clientèle ciblée pour promouvoir des produits et services.

Formation

LICENCE PROFESSIONNELLE - Métier de vente

UNIVERSITE IBN ZOHR
AGADIR
10.2011 - 06.2012

DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE - TECHNIQUE DE MANAGEMENT

ECOLE SUPÉRIEUR DE TECHNOLOGIE
AGADIR
09.2008 - 07.2011

BACCALAURÉAT - SCIENCES MATHÉMATIQUES

IBN MAJA
AGADIR

Compétences

  • Connaissances avancées des procédures d'exploitation
  • Assurer la gestion des vols sur DCS ( Système Altéa, AMADEUS RESERVATION, GONOW)
  • Capable de travailler seul et en équipe
  • Gestion de Stress
  • Disponibilité et mobilité

Informations complémentaires

  • Passionner par les sports aquatique.
  • Membre de l'association SEA LOVERS.
  • Lecture.

Langues

Anglais
Avancé (C1)
Français
Expérimenté (C2)
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

SUPERVISEUR AVION

RAMHANDLING filiale ROYAL AIR MAROC
03.2023 - 05.2025

Leader Passage : Chef de groupe

RAMHANDLING filiale ROYAL AIR MAROC
08.2016 - 12.2022

Agent Commercial d'Exploitation

RAMHANDLING filiale ROYAL AIR MAROC
08.2014 - 08.2016

Téléprospecteur

Cible Phone
09.2012 - 05.2014

LICENCE PROFESSIONNELLE - Métier de vente

UNIVERSITE IBN ZOHR
10.2011 - 06.2012

DIPLÔME UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE - TECHNIQUE DE MANAGEMENT

ECOLE SUPÉRIEUR DE TECHNOLOGIE
09.2008 - 07.2011

BACCALAURÉAT - SCIENCES MATHÉMATIQUES

IBN MAJA

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