Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Hajar Benbelaid

Hajar Benbelaid

Conseiller service client
Kenitra

Profil professionnel

Conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Conseiller service client

Teleperformance
Témara
02.2025 - 08.2025
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.

Téléconseiller

Teleperformance
Témara
02.2021 - 12.2023
  • Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.

Vendeur en prêt-à-porter

FIESTA
Kénitra
03.2018 - 01.2021
  • Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.

Animatrice danse

CHIPO
Kénitra
05.2018 - 01.2018
  • Entraînement physique régulier incluant échauffements, musculation, étirements et répétitions.

Formation

Niveau bac -

colegio mexico fray juan de padilla guzman jalisco
mexico

Compétences

  • Prise de décisions rapides
  • Négociation avec les clients
  • Résolution efficace des problèmes
  • Créativité dans les solutions
  • Traitement des emails
  • Capacité d'apprentissage rapide
  • Techniques de vente

Informations complémentaires

  • Mode
  • Cuisine
  • Danse
  • Football
  • Make up

Langues

Arabe
Langue maternelle
Espagnol
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire
Français
Notions

Chronologie

Conseiller service client

Teleperformance
02.2025 - 08.2025

Téléconseiller

Teleperformance
02.2021 - 12.2023

Animatrice danse

CHIPO
05.2018 - 01.2018

Vendeur en prêt-à-porter

FIESTA
03.2018 - 01.2021

Niveau bac -

colegio mexico fray juan de padilla guzman jalisco
Hajar BenbelaidConseiller service client