Hamza ER-RAJI
KELAA DES SRAGHNA
Profil professionnel
Technicien de diagnostic automobile certifié Mercedes-Benz, disposant d’une expertise approfondie des systèmes mécaniques, électriques et électroniques propres aux véhicules de la marque. Maîtrise avancée des outils de diagnostic Mercedes-Benz (XENTRY), de l’analyse des calculateurs et des procédures constructeur. Spécialisé dans l’identification et la résolution de pannes complexes sur motorisations thermiques, hybrides et électriques. Reconnu pour sa rigueur, son sens du détail et son respect strict des standards qualité Mercedes-Benz, avec une forte orientation satisfaction client et amélioration continue.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Technicien certifié en diagnostic automobile
Auto Nejma
Rabat
04.2023 - Actuel
- Diagnostic électronique, électrique et mécanique de véhicules modernes.
- Lecture et analyse des codes défauts via outils de diagnostic multimarques et constructeurs.
- Identification et résolution de pannes complexes moteur, transmission et systèmes embarqués.
- Contrôle et dépannage des systèmes ABS, ESP, airbags et aides à la conduite.
- Tests électriques (multimètre, oscilloscope) et reprogrammation des calculateurs.
- Application des procédures constructeur, rédaction de rapports et validation par essais routiers.
Chargé de clientèle
INWI
Marrakech
05.2017 - 12.2017
- Analyse des besoins et proposition d’offres télécom adaptées.
- Gestion des contrats, abonnements et réclamations.
- Support technique de premier niveau et orientation si nécessaire.
- Fidélisation client et vente de services additionnels.
Formation
Technicien spécialisé en diagnostic automobile - Maintenance automobile
ISMTRL
Ben Gerrir 09.2020 - 07.2022
Technicien spécialisé en gestion d'entreprise - Gestion d'entreprise
ISTA
EL KELAA DES SRAGHNA 09.2013 - 07.2015
Baccalauréat - Science physique
lycée Moulay Ismail
EL KELAA DES SRAGHNA 09.2008 - 07.2011
Compétences
- Travail en équipe
- Sens de l'adaptation
- Ponctualité
- Patience
- Conformité réglementaire
- Adaptabilité aux changements technologiques
- Analyse et résolution de problèmes complexes
Langue
Arabe
Langue maternelle
Français
Intermédiaire supérieur
B2
Anglais
Intermédiaire
B1
Certificats
- Technicien certifié en diagnostic.
- Technicien niveau 4 en Haute Tension.
- Batterie spécialiste (HT).
Chronologie
Technicien certifié en diagnostic automobile
Auto Nejma
04.2023 - Actuel
Technicien spécialisé en diagnostic automobile - Maintenance automobile
ISMTRL
09.2020 - 07.2022
Chargé de clientèle
INWI
05.2017 - 12.2017
Technicien spécialisé en gestion d'entreprise - Gestion d'entreprise
ISTA
09.2013 - 07.2015
Baccalauréat - Science physique
lycée Moulay Ismail
09.2008 - 07.2011