Hamza ER-RAJI
KELAA DES SRAGHNA
Profil professionnel
Technicien de diagnostic automobile certifié Mercedes-Benz, disposant d’une expertise approfondie des systèmes mécaniques, électriques et électroniques propres aux véhicules de la marque. Maîtrise avancée des outils de diagnostic Mercedes-Benz (XENTRY), de l’analyse des calculateurs et des procédures constructeur. Spécialisé dans l’identification et la résolution de pannes complexes sur motorisations thermiques, hybrides et électriques. Reconnu pour sa rigueur, son sens du détail et son respect strict des standards qualité Mercedes-Benz, avec une forte orientation satisfaction client et amélioration continue.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Technicien certifié en diagnostic automobile
Auto Nejma
Rabat
2023.04 - Actuel
- Diagnostic électronique, électrique et mécanique de véhicules modernes.
- Lecture et analyse des codes défauts via outils de diagnostic multimarques et constructeurs.
- Identification et résolution de pannes complexes moteur, transmission et systèmes embarqués.
- Contrôle et dépannage des systèmes ABS, ESP, airbags et aides à la conduite.
- Tests électriques (multimètre, oscilloscope) et reprogrammation des calculateurs.
- Application des procédures constructeur, rédaction de rapports et validation par essais routiers.
Chargé de clientèle
INWI
Marrakech
2017.05 - 2017.12
- Analyse des besoins et proposition d’offres télécom adaptées.
- Gestion des contrats, abonnements et réclamations.
- Support technique de premier niveau et orientation si nécessaire.
- Fidélisation client et vente de services additionnels.
Formation
Technicien spécialisé en diagnostic automobile - Maintenance automobile
ISMTRL
Ben Gerrir 2020.09 - 2022.07
Technicien spécialisé en gestion d'entreprise - Gestion d'entreprise
ISTA
EL KELAA DES SRAGHNA 2013.09 - 2015.07
Baccalauréat - Science physique
lycée Moulay Ismail
EL KELAA DES SRAGHNA 2008.09 - 2011.07
Compétences
- Travail en équipe
- Sens de l'adaptation
- Ponctualité
- Patience
- Conformité réglementaire
- Adaptabilité aux changements technologiques
- Analyse et résolution de problèmes complexes
Langue
Arabe
Langue maternelle
Français
Intermédiaire supérieur
B2
Anglais
Intermédiaire
B1
Certificats
- Technicien certifié en diagnostic.
- Technicien niveau 4 en Haute Tension.
- Batterie spécialiste (HT).
Chronologie
Technicien certifié en diagnostic automobile
Auto Nejma
2023.04 - Actuel
Technicien spécialisé en diagnostic automobile - Maintenance automobile
ISMTRL
2020.09 - 2022.07
Chargé de clientèle
INWI
2017.05 - 2017.12
Technicien spécialisé en gestion d'entreprise - Gestion d'entreprise
ISTA
2013.09 - 2015.07
Baccalauréat - Science physique
lycée Moulay Ismail
2008.09 - 2011.07