Profil professionnel
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Generic
Hanae EL FATMI

Hanae EL FATMI

Chargée De Projets Marketing Et Commercial – Poste En CDI
Courbevoie

Profil professionnel

Professionnelle , dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel, je m'épanouis dans les environnements collaboratifs. Prête à relever de nouveaux défis et je souhaite contribuer activement à la réussite d'une équipe ambitieuse.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Assistante Développement Mass Market

Socotec
Paris
2023.01 - 2025.02
  • Pilotage global du CRM
  • Réalisation de tableaux de bord pour le suivi de l'activité quotidienne de l'équipe et visuels (affiches, présentations)
  • Gestion des leads entrants et sortants
  • Conception et suivi des campagnes d'achat Mise en œuvre d'une stratégie SEO Exploitation d'Excel ( TCD, KPI)
  • Suivi des interactions des collaborateurs par pôle (emails, appels)
  • Mise à jour régulière des reportings liés aux missions
  • Réalisation de tableaux de bord pour le suivi de l'activité quotidienne de l'équipe.
  • Traitement des appels d'offres et coordination avec les commerciaux
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
  • Réalisation d'études de satisfaction clients pour identifier les axes d'amélioration et optimiser l'expérience client.

Stagiaire Conseillère en epargne retraite

Alyor
Paris
2022.01 - 2022.05
  • Conseil en épargne retraite et en gestion de patrimoine
  • Prospection téléphonique dans le cadre de la vente d'assurances-vie
  • Mise en place de contrats
  • Conseil aux clients sur les options de placement, d'épargne et d'assurance vie disponibles.

Stagiaire en marketing digital

Majjane
Rabat
2019.01 - 2019.05
  • Rédaction de rapports de benchmark
  • Participation à la création de newsletters et à la conception de sites web
  • Animation du site web et des réseaux sociaux, mise à jour des supports de communication.
  • Assistance dans la mise en place des campagnes marketing digitales sur les réseaux sociaux.
  • Gestion du secrétariat : réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails, gestion du planning.

Stagiaire Conseillère Clientèle

Guess Accessoires
Paris
2019.01 - 2019.02
  • Vente en boutique
  • Contribution à l'augmentation du chiffre d'affaires journalier
  • Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.

Formation

MSC - Marketing et Stratégie Commerciale

Inseec Paris
Paris
2022.01 - 2024.01

Bachelor - Management Commercial et Marketing Digital

EDC Paris Business school
Paris
2020.01 - 2022.01

Compétences

  • CRM

  • ATLAS

  • Canva

  • Photoshop

  • Illustrator

  • Gestion du temps

  • Communication

  • Adaptabilité

  • Relation Client

  • Autonomie

  • Sens des responsabilités

  • Proactivité

  • Prospection

  • Prise d'initiatives

Certificats

  • Google Ads : En cours
  • Permis B
  • Toiec : En cours

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Passion pour le Tennis
  • Cuisine
  • Photographie
  • Lecture
  • Peinture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant (A1)

Chronologie

Assistante Développement Mass Market

Socotec
2023.01 - 2025.02

Stagiaire Conseillère en epargne retraite

Alyor
2022.01 - 2022.05

MSC - Marketing et Stratégie Commerciale

Inseec Paris
2022.01 - 2024.01

Bachelor - Management Commercial et Marketing Digital

EDC Paris Business school
2020.01 - 2022.01

Stagiaire en marketing digital

Majjane
2019.01 - 2019.05

Stagiaire Conseillère Clientèle

Guess Accessoires
2019.01 - 2019.02
Hanae EL FATMIChargée De Projets Marketing Et Commercial – Poste En CDI