Hanae EL FATMI
Chargée De Projets Marketing Et Commercial – Poste En CDI
Courbevoie
Profil professionnel
Professionnelle , dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel, je m'épanouis dans les environnements collaboratifs. Prête à relever de nouveaux défis et je souhaite contribuer activement à la réussite d'une équipe ambitieuse.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Assistante Développement Mass Market
Socotec
Paris
2023.01 - 2025.02
- Pilotage global du CRM
- Réalisation de tableaux de bord pour le suivi de l'activité quotidienne de l'équipe et visuels (affiches, présentations)
- Gestion des leads entrants et sortants
- Conception et suivi des campagnes d'achat Mise en œuvre d'une stratégie SEO Exploitation d'Excel ( TCD, KPI)
- Suivi des interactions des collaborateurs par pôle (emails, appels)
- Mise à jour régulière des reportings liés aux missions
- Réalisation de tableaux de bord pour le suivi de l'activité quotidienne de l'équipe.
- Traitement des appels d'offres et coordination avec les commerciaux
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
- Réalisation d'études de satisfaction clients pour identifier les axes d'amélioration et optimiser l'expérience client.
Stagiaire Conseillère en epargne retraite
Alyor
Paris
2022.01 - 2022.05
- Conseil en épargne retraite et en gestion de patrimoine
- Prospection téléphonique dans le cadre de la vente d'assurances-vie
- Mise en place de contrats
- Conseil aux clients sur les options de placement, d'épargne et d'assurance vie disponibles.
Stagiaire en marketing digital
Majjane
Rabat
2019.01 - 2019.05
- Rédaction de rapports de benchmark
- Participation à la création de newsletters et à la conception de sites web
- Animation du site web et des réseaux sociaux, mise à jour des supports de communication.
- Assistance dans la mise en place des campagnes marketing digitales sur les réseaux sociaux.
- Gestion du secrétariat : réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails, gestion du planning.
Stagiaire Conseillère Clientèle
Guess Accessoires
Paris
2019.01 - 2019.02
- Vente en boutique
- Contribution à l'augmentation du chiffre d'affaires journalier
- Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.
Formation
MSC - Marketing et Stratégie Commerciale
Inseec Paris
Paris 2022.01 - 2024.01
Bachelor - Management Commercial et Marketing Digital
EDC Paris Business school
Paris 2020.01 - 2022.01
Compétences
CRM
ATLAS
Canva
Photoshop
Illustrator
Gestion du temps
Communication
Adaptabilité
Relation Client
Autonomie
Sens des responsabilités
Proactivité
Prospection
Prise d'initiatives
Certificats
- Google Ads : En cours
- Permis B
- Toiec : En cours
Informations complémentaires
- Voyages
- Passion pour le Tennis
- Cuisine
- Photographie
- Lecture
- Peinture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant (A1)
Chronologie
Assistante Développement Mass Market
Socotec
2023.01 - 2025.02
Stagiaire Conseillère en epargne retraite
Alyor
2022.01 - 2022.05
MSC - Marketing et Stratégie Commerciale
Inseec Paris
2022.01 - 2024.01
Bachelor - Management Commercial et Marketing Digital
EDC Paris Business school
2020.01 - 2022.01
Stagiaire en marketing digital
Majjane
2019.01 - 2019.05
Stagiaire Conseillère Clientèle
Guess Accessoires
2019.01 - 2019.02