Hanane ELHAMZAOUI
Cadre commerciale
Tanger
Profil professionnel
Déterminée, sérieuse, autonome et consciente du travail qui m'attend, je suis persuadée que je serais un élément moteur au sein de votre structure !
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience
Cadre commercial
Mubawab transaction
tanger
03.2022 - 03.2024
- Établissement de reportings d'activité, point sur le marché et les rendez-vous clientèle, mise à jour du CRM.
- Relance quotidienne des clients sur la to-do list.
- Atteindre l'objectif quotidien des appels afin d'obtenir un maximum de rendez-vous.
- Accueillir des clients au sein du bureau de vente et les accompagner pour des visites sur le projet.
- Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente.
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats importants et fidéliser la clientèle existante.
- Concrétiser les transactions et faire le suivi administratif et notarial.
Agent immobilier
Super bâtiment du nord
tanger
06.2021 - 03.2022
- Réaliser les visites des biens et faire le suivi avec les acquéreurs potentiels.
- Relance quotidienne de la liste des clients existants.
- Prospection de nouveaux clients.
- Négociation et finalisation des ventes.
- Accompagnement administratif des clients.
- Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
Responsable commercial
Atlas fleurie
tanger
06.2018 - 02.2020
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
- Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
Responsable commercial
Maison d'harmonie
tanger
09.2016 - 02.2018
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Préparation des devis et collaboration avec le client.
- Préparation des conceptions en 3D (salon, séjour, etc.).
- Évaluation du chiffre d'affaires de la société.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Assurer le suivi des travaux en cours en collaboration avec le staff.
Déléguée medical
Maroc dentaire Benjelloun
Fès
01.2012 - 04.2016
- Gestion d'un portefeuille clients composé de chirurgiens dentaires et spécialistes, en assurant un suivi régulier.
- Organisation de la tournée des rendez-vous commerciaux, gestion du matériel nécessaire.
- Participation à des salons et congrès professionnels dans le but de représenter la société et de développer le carnet d'adresses.
- Participation à des congrès médicaux et événements professionnels pour renforcer le réseau professionnel et accroître la notoriété de l'entreprise.
- Rédaction des rapports de visite pour faciliter le suivi et la fidélisation des clients.
Assistante administrative
evasion beach club
Tiznit
01.2011 - 01.2012
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
Formation
Gestion des entreprises - gestion des entreprises
ESMS
FESCompétences
- Rigueur professionnelle
- Dynamisme et réactivité
- Sens commercial
- Aisance relationnelle
- Adaptabilité rapide
- Sens de l'initiative
- Prospection active
- CRM Salesforce
Informations complémentaires
- Mode
- Voyages
- Cuisine du monde
- Lecture
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Cadre commercial
Mubawab transaction
03.2022 - 03.2024
Agent immobilier
Super bâtiment du nord
06.2021 - 03.2022
Responsable commercial
Atlas fleurie
06.2018 - 02.2020
Responsable commercial
Maison d'harmonie
09.2016 - 02.2018
Déléguée medical
Maroc dentaire Benjelloun
01.2012 - 04.2016
Assistante administrative
evasion beach club
01.2011 - 01.2012
Gestion des entreprises - gestion des entreprises
ESMS