Profil professionnel
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Hanane ELHAMZAOUI

Hanane ELHAMZAOUI

Cadre commerciale
Tanger

Profil professionnel

Déterminée, sérieuse, autonome et consciente du travail qui m'attend, je suis persuadée que je serais un élément moteur au sein de votre structure !

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Cadre commercial

Mubawab transaction
tanger
03.2022 - 03.2024


  • Établissement de reportings d'activité, point sur le marché et les rendez-vous clientèle, mise à jour du CRM.
  • Relance quotidienne des clients sur la to-do list.
  • Atteindre l'objectif quotidien des appels afin d'obtenir un maximum de rendez-vous.
  • Accueillir des clients au sein du bureau de vente et les accompagner pour des visites sur le projet.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente.
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats importants et fidéliser la clientèle existante.
  • Concrétiser les transactions et faire le suivi administratif et notarial.

Agent immobilier

Super bâtiment du nord
tanger
06.2021 - 03.2022
  • Réaliser les visites des biens et faire le suivi avec les acquéreurs potentiels.
  • Relance quotidienne de la liste des clients existants.
  • Prospection de nouveaux clients.
  • Négociation et finalisation des ventes.
  • Accompagnement administratif des clients.
  • Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.

Responsable commercial

Atlas fleurie
tanger
06.2018 - 02.2020
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Suivi des résultats commerciaux de la force de vente.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
  • Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.

Responsable commercial

Maison d'harmonie
tanger
09.2016 - 02.2018
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Préparation des devis et collaboration avec le client.
  • Préparation des conceptions en 3D (salon, séjour, etc.).
  • Évaluation du chiffre d'affaires de la société.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Assurer le suivi des travaux en cours en collaboration avec le staff.

Déléguée medical

Maroc dentaire Benjelloun
Fès
01.2012 - 04.2016
  • Gestion d'un portefeuille clients composé de chirurgiens dentaires et spécialistes, en assurant un suivi régulier.
  • Organisation de la tournée des rendez-vous commerciaux, gestion du matériel nécessaire.
  • Participation à des salons et congrès professionnels dans le but de représenter la société et de développer le carnet d'adresses.
  • Participation à des congrès médicaux et événements professionnels pour renforcer le réseau professionnel et accroître la notoriété de l'entreprise.
  • Rédaction des rapports de visite pour faciliter le suivi et la fidélisation des clients.

Assistante administrative

evasion beach club
Tiznit
01.2011 - 01.2012
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Gestion des stocks et fournitures de bureau.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
  • Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
  • Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.

Formation

Gestion des entreprises - gestion des entreprises

ESMS
FES

Compétences

  • Rigueur professionnelle
  • Dynamisme et réactivité
  • Sens commercial
  • Aisance relationnelle
  • Adaptabilité rapide
  • Sens de l'initiative
  • Prospection active
  • CRM Salesforce

Informations complémentaires

  • Mode
  • Voyages
  • Cuisine du monde
  • Lecture

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

Cadre commercial

Mubawab transaction
03.2022 - 03.2024

Agent immobilier

Super bâtiment du nord
06.2021 - 03.2022

Responsable commercial

Atlas fleurie
06.2018 - 02.2020

Responsable commercial

Maison d'harmonie
09.2016 - 02.2018

Déléguée medical

Maroc dentaire Benjelloun
01.2012 - 04.2016

Assistante administrative

evasion beach club
01.2011 - 01.2012

Gestion des entreprises - gestion des entreprises

ESMS

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