Agent d'exploitation transport
Iman Shimi
Dachser
Tanger
5
Languages
13
years of professional experience
Agent d'exploitation transport avec 2 ans d'expérience, je coordonne efficacement les conducteurs tout en assurant le respect des horaires et des itinéraires. Rigoureuse et organisée, je suis capable de gérer les litiges tout en maintenant un bon relationnel. Mon esprit d'équipe et ma maîtrise des outils informatiques sont des atouts considérables.
Expérience
Agent d'exploitation transport
9 Months- Coordination avec les conducteurs pour assurer le respect des horaires et itinéraires.
- Suivi administratif des dossiers liés au fonctionnement du service transport.
- Gestion des plannings de transport et suivi des livraisons en temps réel.
- Gestion des litiges dans le respect des procédures internes, sollicitation des interlocuteurs compétents.
- Saisi sur système DOMINO.
Assistante logistique
1 Year 6 Months- Réception et saisie informatique des commandes clients reçues par mail, téléphone.
- Traitement rapide et efficace des litiges comme les retards ou problèmes de livraison.
- Planification et organisation du transport de marchandises en respectant les délais impartis.
- Chargement et déchargement des camions dans le respect des cadences et objectifs de délais.
- Suivi des chauffeurs et documents des livraisons.
Gérante
2 Years 4 Months- Transfert d'argent (Western Union, Money Gram, Ria..)
- paiement des différents services.
Assistante logistique
1 Year 2 Months- Gestion des stocks et des approvisionnements pour assurer la disponibilité des marchandises.
- Assistance administrative : rédaction d'e-mails, courriers et autres documents, organisation et classement des dossiers.
- Établissement des bons de préparation et des bons de livraison, vérification des bons de transport.
- Planification et organisation du transport de marchandises en respectant les délais impartis.
- Suivi des livraisons.
- Facturation et clôture des dossiers.
- Compte rendu au responsable logistique.
- Accueil téléphonique des clients, saisie de leurs questions et transfert des appels.
Stage de fin d'étude
2 Months- Projet: Évaluation de la qualité des services de l’aéroport IBN BATTOUTA de Tanger.
Stage d'application
2 Months- Transhipment and operations département.
Stage d'observation
1 MonthStage de renseignement
1 MonthFormation
Baccalaureat - sciences expérimentales
Technicien spécialisé - Techniques de Réseaux Informatique
Master - Ingénierie Marketing et Commerce International
Compétences
Rigueur administrative
Analyse data transport
Suivi des livraisons
Aisance avec Excel
Capacité d'adaptation
Traitement de données
Sens relationnel
Planification du transport
Suivi de clientèle
Sens de la communication
Saisie informatique
Esprit d'équipe
Sens de l'organisation
Adaptabilité
Informations complémentaires
- Pratique d'équitation depuis 8ans
- Passion pour la natation
- Passion pour tennis
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Allemand
A2
Élémentaire
Chronologie
Agent d'exploitation transport
Dachser
2025.12 - 2026.09Read More
Assistante logistique
Afytrans ( Agnet SERTRANS)
2023.05 - 2024.11Read More
Gérante
Canal M
2021.01 - 2023.05Read More
Assistante logistique
Lactogroup
2018.08 - 2019.10Read More
Stage de fin d'étude
ONDA
2017.06 - 2017.08Read More
Stage d'application
Global Container Agency
2016.07 - 2016.09Read More
Stage d'observation
RMA assurance
2015.07 - 2015.08Read More
Stage de renseignement
CIH BANK
2013.07 - 2013.08Read More
Lycée Abd khalek Toress
Baccalaureat from sciences expérimentales
/2009 - /2010Read More
ISTA
Technicien spécialisé from Techniques de Réseaux Informatique
/2010 - /2012Read More
ESCG
Master from Ingénierie Marketing et Commerce International
/2012 - /2017Read More