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Imane KHERIBECH

Imane KHERIBECH

SENIOR ACCOUNT MANAGER
Casablanca MAROC

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Profil professionnel

Professionnelle confirmée avec plus de 13 ans d’expérience dans la gestion et le développement de portefeuilles clients, la négociation et la vente. Orientée résultats, dotée d’un excellent sens du relationnel et d’un fort esprit d’équipe. Réussite clé : conduite de la réorganisation et de la restructuration des services commercial, export et import, portant le taux de satisfaction client de 65 % à 96 %.

Compétences

  • Relationnel
  • Management
  • Commercial
  • Chef d'Orchestre
  • Culture Internationale
  • Marges
  • Négociation
  • KPI
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Sens de l'initiative

Expérience

SENIOR KEY ACCOUNT MANAGER

AGS GLOBAL SOLUTIONS
Casablanca
2018.10 - 2025.09
  • Suivre l'évolution du CA à partir d'une stratégie commerciale
  • Développement et gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes de 5 Millions MAD, 30 grands comptes
  • Ouverture de nouveaux comptes clients
  • Identification des opportunités
  • Pilotage des négociations contractuelles et des stratégies tarifaires
  • Augmentation du taux de satisfaction client de 65% à 96%
  • Gestion de l'interface avec les autres services de l'entreprise avec les agents internationaux
  • Faire des visites commerciales régulières auprès des grands comptes

SALES REPRESENTATIVE

AGS GLOBAL SOLUTIONS
Casablanca
2011.10 - 2018.10
  • Prospection et acquisition de nouveaux clients
  • Gestion des ventes et des relations clients pour un portefeuille de plus de 30 comptes
  • Atteinte et dépassement des objectifs de vente annuels
  • Collaboration avec les équipes marketing pour développer des campagnes de vente efficaces

STAGE DE FIN D'ETUDE

BUTAGAZ CASABLANCA
Casablanca
2011.03 - 2011.07
  • Implantation de la méthode logistique CPFR (Collaborative Planning Forecasting and Replenishment)

Stage de spécialité

ANP (AGENCE NATIONALE DES PORTS)
Casablanca
2010.06 - 2010.08
  • Département support
  • Division Achats et Approvisionnement

Stage de Pré spécialité

SHELL MAROC
Casablanca
2009.03 - 2009.05

Formation

Master - Achats et logistique

ESC GRENOBLE
2006.07 - 2011.07

Diplôme Bac+5 - Management filière Achats et Logistique

ESCA SCHOOL OF MANAGEMENT
2006.01 - 2011.07

ERASMUS PROGRAM - Achats et Logistique

ESC TROYES
TROYES
2010.01 - 2010.08

Projets réalisés

  • Amélioration de la satisfaction des clients de 65 % à 96 % en 3 ans.
  • Élargissement du portefeuille de comptes, pour un total de 5 millions de dirhams.
  • Ouverture de 15 nouveaux comptes clients en un an.

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Passion pour les cultures étrangères
  • Voyages
  • Musique
  • Passion pour le sport : Tennis, Natation..etc

Personnalisé

  • Bénévolat
  • Natation
  • Tennis
  • Voyages

Langues

Anglais
Opérationnel
Arabe
Bilingue
Espagnol
Débutant
Français
Bilingue

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