Ismail Khallady

Analyse des données clients pour repérer les axes d'amélioration et collaborer avec les opérations afin de les adresser, dans le but d’augmenter la satisfaction et d’atteindre les objectifs.

• Intégration chez Telus International avec spécialisation pour le support technique Koodo, renforçant l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.

• Intégration chez Humania BPO au Support Technique Ebox
• Expert en résolution de problèmes techniques chez Humania BPO, fournissant un support clientèle pour Ebox.

• Stage de Technicien en informatique
• Initiation au networking LAN orienté Business, optimisant la connectivité et la performance organisationnelle.

• Stage chez la commune de Mohammedia
• Assistance technique et renforcement des systèmes IT, initiation aux pratiques de cybersécurité au sein de la commune de Mohammedia.

• Stage de Technicien spécialisé en Electromécanique des Systèmes Automatisés
• Spécialiste en maintenance de systèmes automatisés avec compétences avancées en soudage et câblage industriel.