Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Projets réalisés
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
JIHANE BATINE

JIHANE BATINE

Responsable Commerciale

Profil professionnel

Responsable commerciale orientée résultats avec 11 ans d'expérience dans le développement commercial et la gestion de grands comptes dans l'industrie agroalimentaire. Reconnue pour ma capacité à développer le chiffre d'affaires et construire des relations clients durables.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Responsable commercial grands comptes

Sonoco Metal Packaging
Agadir
2015.01 - 2026.01
  • Développement et gestion d’un portefeuille clients B2B dans le secteur industriel, couvrant plus de 35 clients actifs.
  • Augmentation du chiffre d’affaires de 20 % en un an grâce à la prospection et au suivi stratégique des comptes clés.
  • Acquisition de 5 nouveaux clients stratégiques.
  • Négociation et suivi des contrats avec des comptes clés, assurant une fidélisation durable et la satisfaction client.
  • Analyse régulière du marché et mise en place de stratégies commerciales adaptées, permettant d’anticiper les tendances et d’optimiser les ventes.







Superviseur de centre d'appels

Webhelp Maroc
Agadir
2012.01 - 2014.01
  • Management des téléconseillers et gestion des plannings
  • Définition des objectifs et assistance technique.
  • Pilotage de l'activité en plateau à partir des indicateurs
  • Suivi des performances
  • Reporting quotidien.

Formation

Master - Business Marketing

Université de Malaga
Espagne
2008.09 - 2009.06

Compétences

  • Développement commercial

  • Négociation

  • Gestion grands comptes

  • Leadership

  • Fidélisation client

  • Adaptabilité aux changements

Projets réalisés

  • Croissance continue du CA
  • Fidélisation des grands comptes
  • Optimisation du suivi commercial

Informations complémentaires

  • Analyse de données et amélioration de la performance commerciale
  • Veille sur les tendances du marché et l’innovation business
  • Voyages et découverte de nouvelles cultures






Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Espagnol
Bilingue
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Responsable commercial grands comptes

Sonoco Metal Packaging
2015.01 - 2026.01

Superviseur de centre d'appels

Webhelp Maroc
2012.01 - 2014.01

Master - Business Marketing

Université de Malaga
2008.09 - 2009.06
JIHANE BATINEResponsable Commerciale