Karima Bel haj maati
Assistante Dentaire / Aide-soignante / Préposée À L’entretien
Tanger
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente avec plus de 10 ans d'expérience combinée dans l'accueil, l'assistance dentaire, le soutien administratif et la coordination en milieu clinique. Capable d'offrir un service chaleureux, organisé et efficace aux patients ainsi qu'un soutien fiable au personnel médical. Forte capacité d'adaptation, apprentissage rapide et volonté constante d'améliorer mes compétences. Motivée à évoluer dans le secteur de la santé et à contribuer au bien-être des patients grâce à un travail de qualité et un sens du service exemplaire.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Assistante dentaire
MedidentalClinic
Tanger
05.2021 - 11.2025
- Accueillir les patients et les accompagner avant les soins.
- Préparer la salle et le matériel pour les interventions.
- Stériliser et désinfecter les instruments selon les protocoles d'hygiène.
- Organiser les rendez-vous et gérer l'horaire du dentiste.
- Effectuer la facturation, gérer les paiements et les remboursements d'assurance.
- Offrir un service professionnel, rassurant et empathique aux patients.
Assistante d'accueil
Clinique Détroit
Tanger
02.2018 - 10.2020
- Accueillir les patients et les orienter vers les services appropriés.
- Répondre aux questions, fournir des informations et accompagner les patients avec courtoisie.
- Assurer la gestion de base des dossiers patients.
- S'occuper de l'enregistrement et de la prise de rendez-vous.
- Collaborer avec le personnel soignant pour assurer une bonne coordination.
- Maintenir une atmosphère professionnelle, rassurante et organisée dans la zone d'accueil.
Agent maritime
Comanav Ferry
Tanger
12.2004 - 09.2011
- Organiser les escales des navires et communiquer avec les équipes portuaires.
- Traiter les paiements et gérer divers dossiers administratifs.
- Assurer la coordination entre les équipages, le port et les services administratifs.
- Utiliser le français et l'espagnol dans les communications avec les partenaires internationaux.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
Formation
Diplôme en techniques administratives - option gestion
Université I.A.G Centre d'Informatique Administrative et de Gestion
Tanger 01.2003 - 01.2004
Compétences
Assistance à l'hygiène bucco-dentaire
Gestion des équipements médicaux
Sens de l'écoute
Accueil physique et téléphonique
Curiosité
Accueil des patients
Prise de rendez-vous
Gestion de l'agenda
Suivi des traitements
Gestion des stocks
Bon sens relationnel
Suivi des procédures d'hygiène
Préparation des salles de soins
Préparation des instruments
Maintenance préventive du matériel
Informations complémentaires
- Cuisine
- Pâtisserie
- Passion pour le sport
- Art
- Découvertes culturelles
- Relations humaines
- Apprentissage continu
Certificats
Permis de conduire
Langues
Français
Courant
Arabe
Langue maternelle
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Débutant
Chronologie
Assistante dentaire
MedidentalClinic
05.2021 - 11.2025
Assistante d'accueil
Clinique Détroit
02.2018 - 10.2020
Agent maritime
Comanav Ferry
12.2004 - 09.2011
Diplôme en techniques administratives - option gestion
Université I.A.G Centre d'Informatique Administrative et de Gestion
01.2003 - 01.2004