Khalid Bouakal
Superviseur avion
Marrakech
Profil professionnel
Superviseur avion avec plus de 5 ans d'expérience en gestion d'équipes techniques et opérationnelles. Expert en maintenance aéronautique, garantissant la sécurité et le bon fonctionnement des aéronefs.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience professionnelle
Shop manager
Dufry Maroc
Casablanca
09.2024 - Actuel
- Gestion des plannings de travail.
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
- Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Recrutement formation et suivi du personnel pour garantir une qualité de service irréprochable.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Veille à l'attractivité et à la propreté du magasin, vérification de la conformité de l’affichage.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue pour augmenter la performance du magasin.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
- Élaboration de rapports de performance destinés à la direction et aux parties prenantes.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
- Mise en place de dégustations et d'animations pour valoriser de nouveaux produits.
SUPERVISEUR AVION
Royal air Maroc
Marrakech
03.2008 - 08.2024
- Gestion des opérations aéroportuaires pour assurer la tenue des horaires de vol
- Coordination de l'équipe de maintenance pour assurer la sécurité des vols
- Supervision des activités de ravitaillement en carburant et de dégivrage
- Suivi des procédures de gestion des bagages et des passagers
- Gestion de la relation client : Accueil, conseils et suivi personnalisé des clients
- Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.
- Supervision, encadrement et évaluation des employés.
- Supervision d'une équipe des employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
CHEF SERVICE VENTE ET ACHAT
Macro
Marrakech
01.2003 - 01.2007
- Négociation d'achat : Recherche des fournisseurs, négociation des prix et conditions
- Organisation des ventes : Planification des promotions, animations commerciales, et gestion des stocks
- Suivi des tendances du marché : Analyse de la concurrence, veille concurrentielle et adaptation stratégique
STAGE SERVICE ÉCONOMIQUE ET SOCIAL
Municipalité Ménara
Marrakech
01.2002 - 01.2003
- Participation à des projets de développement social pour améliorer les conditions de vie
- Coordination d'événements et de campagnes de sensibilisation pour promouvoir le bien-être social
Formation
TECHNICIEN SPÉCIALISÉ - INFORMATIQUE ET GESTION
École française d'enseignement technique et commercial
09.2000 - 08.2002
Compétences
- Gestion des opérations aéroportuaires
- Coordination d'équipe
- Supervision des activités de ravitaillement
- Suivi des procédures de gestion des bagages
- Gestion de la relation client
- Négociation d'achat
- Organisation des ventes
- Suivi des tendances du marché
- Participation à des projets de développement social
- Coordination d'événements
- Compétences organisationnelles
- Travail d'équipe
- Gestion de comptes
- Gestion de stock
- Leadership
- Résolution de conflits
- Stratégies marketing globales
- Stratégies d'entreprises
- Gestion d'équipe
- Communication
- Planification
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association [nom de l'association]
- Voyages : [Pays]
- Passion pour le cinéma
- Voyages linguistique en [Pays]
- Musique
Langues
Français
Anglais
Arabe
Berbère
Certificats
- [Formation] (RNCP niveau [Numéro])
r participation au séminaire de la police fédérale de contrôle des documents falcifier et les impost
r participation au séminaire de la police fédérale de contrôle des documents falsifier et les imposteurs.
Frise chronologique
Shop manager
Dufry Maroc
09.2024 - Actuel
SUPERVISEUR AVION
Royal air Maroc
03.2008 - 08.2024
CHEF SERVICE VENTE ET ACHAT
Macro
01.2003 - 01.2007
STAGE SERVICE ÉCONOMIQUE ET SOCIAL
Municipalité Ménara
01.2002 - 01.2003
TECHNICIEN SPÉCIALISÉ - INFORMATIQUE ET GESTION
École française d'enseignement technique et commercial
09.2000 - 08.2002
- [Formation] (RNCP niveau [Numéro])
Les gens que vous connaissez peuvent-être
KWEKU NYAMETEASE OBENGKWEKU NYAMETEASE OBENG
Country Inventory and Control Specialist à ➢ DUFRY >DC LTDCountry Inventory and Control Specialist à ➢ DUFRY >DC LTD
Lyannelle Ferrer MartinezLyannelle Ferrer Martinez
Cashier à DufryCashier à Dufry
SHARAN JAYACHANDRANSHARAN JAYACHANDRAN
Operation Product Manager à Avolta DufryOperation Product Manager à Avolta Dufry