Profil professionnel
Expérience
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Khalil Zoukarhi

Khalil Zoukarhi

Oujda

Profil professionnel

Technicien Spécialisé en Développement Informatique, avec des compétences en bases de données, traitement des informations et outils bureautiques. Expérience dans la gestion des opérations clients, le contrôle des données et l'assistance technique. Sérieux, organisé et capable de s'adapter rapidement.

Expérience

Agent de services financiers & Relation client

Damane Cash
OUJDA
2022.04 - Actuel
  • Gestion des opérations de paiement et suivi des dossiers clients.
  • Traitement des opérations de transfert d'argent national et international.
  • Saisie, vérification et traitement des données clients dans les systèmes informatiques.
  • Contrôle des informations et des documents administratifs.
  • Utilisation des outils informatiques comme EXCEL pour le traitement quotidien des opérations.

Services Télécoms & Support client

Maroc Telecom
OUJDA
2022.03 - Actuel
  • Commercialisation des offres Internet (Fibre Optique FTTH) et mobiles, contribuant à l'expansion de la clientèle.
  • Conseil et orientation des clients pour identifier des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
  • Installation et configuration de base des modems et routeurs.
  • Assistance technique de premier niveau, garantissant la satisfaction des clients par une résolution rapide des problèmes.

Formation

Baccalauréat Sciences Physiques -

ELARBI AL HOUSSINI
OUJDA (2017)

Technicien Spécialisé - Développement Informatique

CENTRE MIXTE DE FORMATION PROFESSIONNELLE
OUJDA (2020)

Compétences

  • Bases de données : SQL
  • Excel : fonctions avancées
  • Traitement et contrôle des données
  • Outils bureautiques
  • Développement : C#, NET Framework, Web
  • Contrôle des informations
  • Gestion de la relation client
  • Respect des procédures
  • Esprit d'analyse

Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Intermédiaire
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Agent de services financiers & Relation client

Damane Cash
2022.04 - Actuel

Services Télécoms & Support client

Maroc Telecom
2022.03 - Actuel

Baccalauréat Sciences Physiques -

ELARBI AL HOUSSINI

Technicien Spécialisé - Développement Informatique

CENTRE MIXTE DE FORMATION PROFESSIONNELLE
Khalil Zoukarhi