Laila Brahmi
Oujda
Profil professionnel
Titulaire d'un diplôme de commerce et de réception d’hôtel et d'une riche expérience , je suis disponible pour de nouvelles missions. Grâce à mon aisance relationnelle, je m'adapte à des groupes variés. Enthousiaste à l'idée de transmettre mes connaissances et mon savoir-faire, je sais être force de proposition.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education
Expérience
Formatrice d’employé d’étage
Centre de formation professionnel par apprentissage Angad
Oujda
2023.11 - Actuel
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
Superviseur d’étage
Hilton Garden Inn
Tanger
2022.06 - 2022.10
- Supervision d'une équipe de 20 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
Superviseur d’étage
IBEROSTAR MED AZUR
Saidia
2020.06 - 2020.07
- Coordination des horaires et affectation du personnel aux tâches appropriées.
Formatrice les prés-embaucher d’employés d’étage
ANAPEC
Berkane
2019.06 - 2019.06
- Préparation des participants aux épreuves de pré-embauche en s'appuyant sur des cas pratiques.
Superviseur d’étage
Hôtel OASIS palace
Saidia
2019.06 - 2019.09
- Formation des salariés aux procédures internes et aux méthodes de travail.
Télé-conseillère
MA2S
Oujda
2018.02 - 2018.12
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
Conseiller commerciale-caisse
Banque Crédit du Maroc
oujda
2017.02 - 2017.04
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Femme de chambre réceptionniste
Hôtel Ibis
Oujda
2014.11 - 2014.11
Réceptionniste femme de chambre
Hôtel Angad
2014.02 - 2025.09
Réception-caisse
Hôpital El Fârâbî
2013.03 - 2025.09
Réception-caisse
Hôpital El Fârâbî
2013.01 - 2025.09
Formation
Diplôme technicien spécialisé - commerce
ISTA lazaret
Oujda 2017.01 - 2018.01
Diplôme de technicien - réception d’hôtel
ISTA Omar Ben Omar
Oujda 2014.01 - 2015.01
Baccalauréat - option lettre moderne
Lycée Abd Elmoumen
Oujda 2013.01 - 2014.01
Attestation - informatique
Meda Maroc
OujdaCompétences
- Cohésion d'équipe
- Sens de l'écoute active
- Encouragement du travail d'équipe
- Transmission des savoirs
- Autonomie
- Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Voyage
- Activités associatives
Langues
Arabe
Opérationnel
Français
Opérationnel
Anglais
Opérationnel
Allemand
Opérationnel
espagnol
Intermédiaire
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Citation
Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life.
Steve Jobs
Chronologie
Formatrice d’employé d’étage
Centre de formation professionnel par apprentissage Angad
2023.11 - Actuel
Superviseur d’étage
Hilton Garden Inn
2022.06 - 2022.10
Superviseur d’étage
IBEROSTAR MED AZUR
2020.06 - 2020.07
Formatrice les prés-embaucher d’employés d’étage
ANAPEC
2019.06 - 2019.06
Superviseur d’étage
Hôtel OASIS palace
2019.06 - 2019.09
Télé-conseillère
MA2S
2018.02 - 2018.12
Conseiller commerciale-caisse
Banque Crédit du Maroc
2017.02 - 2017.04
Diplôme technicien spécialisé - commerce
ISTA lazaret
2017.01 - 2018.01
Femme de chambre réceptionniste
Hôtel Ibis
2014.11 - 2014.11
Réceptionniste femme de chambre
Hôtel Angad
2014.02 - 2025.09
Diplôme de technicien - réception d’hôtel
ISTA Omar Ben Omar
2014.01 - 2015.01
Réception-caisse
Hôpital El Fârâbî
2013.03 - 2025.09
Réception-caisse
Hôpital El Fârâbî
2013.01 - 2025.09
Baccalauréat - option lettre moderne
Lycée Abd Elmoumen
2013.01 - 2014.01
Attestation - informatique
Meda Maroc