Bonjour, je m'appelle
Loubna EL ASRY
Candidature spontanée pour un poste dans votre entreprise
Casablanca
Profil professionnel
Assistante ressources humaines, je recherche un poste dans votre entreprise. Rigoureuse et discrète, je fournis un travail sérieux grâce à ma maîtrise de l'informatique et de solides compétences rédactionnelles. Réactive, je gère mes activités en m'adaptant à chaque situation et en étant force de proposition, je contribue à la gestion et à l'administration du personnel en faisant preuve d'initiative et en sachant gérer les priorités. Dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés.
Vue d'ensemble
8
years of professional experience
1
Certification
Expérience
Structural Aerospace Morocco Ex Lisi AerospaceCASABLANCA
Assistante Ressources Humaines,
05.2013 - Actuel
Aperçu du poste
- Assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux salariés
- Préparation des contrats, avenants et des attestations travail, salaire, domiciliations, et de tout autre document administratif RH
- Gestion des dossiers et déclarations sociales des salariés (CNSS, CIMR mutuelle…)
- Recrutement et administration des nouveaux candidats, intérimaires et stagiaires (recrutement, gestion des contrats/conventions, attestation, etc.)
- Suivi des sanctions et entretiens disciplinaires
- Participer au traitement des contentieux et s'assurer du respect des procédures en matière de transmission à l'inspection de travail
- Créer les demandes d'achats et supervision du process de facturation avec le service comptable
- Droit du travail et la protection sociale
- Superviser la gestion de la paie et préparer les réconciliations mensuelles
- Participer aux différentes activités de communication internes ‘(PSM1 – PSM2…etc) - Elaborer l'ensemble des tableaux de bord sociaux permettant de suivre l'activité du personnel (absentéisme, rémunération, congés, formation, maladie, etc.) - Traitement de pointage (logiciel BADGE400)
- Traitement des demandes et validations des congés
- Gestion du transport des personnelles
- Traitement des dossiers de Visa
- Suivi des avances et prêts des personnels
- Suivie des dossiers maladie et prévoyance
- Gérer l'accueil des visiteurs externes à l'entreprise et de toute la logistique associée (réservation de logement, restauration, transport, coordination logistique et administrative, etc.) - Assurer la coordination avec les prestataires externes (hôtels – agences de voyage – organismes location de voitures…etc) - Assurer un accueil de qualité pour l'entreprise.
- Gestion de la formation du personnel : élaboration du plan de formation, gestion de la polyvalence, définition des besoins en formation, suivi de la formation des nouveaux collaborateurs.
- Intégration et formation des nouveaux embauchés : procédures internes, modes opératoires.
- Élaboration du plan annuel de formation.
Lisi Aerospace Creuzet MarocNouacaeur Casablanca
Technicienne qualité et métrologie en mécanique
10.2008 - 05.2013
Aperçu du poste
- Préparer les produits et les appareils de mesures et contrôler leur conformité d'étalonnage et de fonctionnement
- Préparer des rapports d'étalonnage des instruments validés
- Gérer le système documentation et mettre à jour les procédures internes et externes
- Gérer le parc des appareils de mesure, suivre le planning des travaux d'étalonnage, étalonner chaque élément
- Analyser les fonctionnalités des appareils et corriger les anomalies en présence - Exploiter les données de l'étalonnage et les remontées terrain
- Suivre et mettre à jour les indicateurs qualité (satisfaction) et communiquer les résultants (réunion d'information)
- Gérer les audits internes et externes
- Mettre et suivre, en lien avec le Responsable Qualité, les réclamations fournisseurs suite à la détection d'une Non-conformité lors du contrôle à réception ou sur ligne de production
- Respecter les exigences de santé et sécurité au travail (, )
- Contrôler l'application des procédures et règles d'hygiène, sécurité, qualité et environnement
- Faire des audits de poste
- Effectuer l'entretien et la maintenance de premier niveau d'équipements de laboratoire.
- Gestion d'un parc d'équipements de mesure comprenant la vérification métrologique des appareils, les opérations de maintenance, l'installation de nouveaux matériels.
- Tâches administratives : gestion de la documentation technique, rédaction des rapports d'intervention.
- Définition et mise en œuvre d'un plan d'actions correctives pour résoudre les dysfonctionnements.
- Lecture de plans techniques et de schémas électriques pour planifier les interventions et préparer le matériel.
- Vérification des instruments de mesure à l'aide des équerres,, étalonnages des appareils, Pied à Coulisse, Trusquin…) selon les procédures, rédaction des certificats de conformités.
CALL CONNECT, NEXTUSCasablanca
Téléconseillère centre relation client
09.2006 - 10.2008
Aperçu du poste
- Communication par écrit et en direct avec les clients depuis le service de chat du site Web de l'entreprise.
- Fourniture de conseils personnalisés aux clients en analysant soigneusement leurs demandes, en utilisant les données de leur fiche-client et en adaptant les réponses au contexte.
- Acquisition de connaissances approfondies sur les produits et les procédures de l'entreprise afin de faciliter la résolution des problèmes.
- Saisie des résultats des interactions avec les clients dans la base de données de l'entreprise.
- Communication avec les équipes techniques ou commerciales afin de recueillir les renseignements nécessaires au traitement de la demande du client.
- Proposition de services supplémentaires aux clients afin de satisfaire au mieux leurs besoins et d'accroître les ventes.
GADIRI VENTECasablanca
Secrétaire de direction
05.2005 - 07.2006
Aperçu du poste
- Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes
- Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants)
- Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails
- Gérer l'agenda de mon responsable, préparer les voyages et les déplacements
- Trier et organiser le classement des dossiers
- Administration du personnel : suivi des absences et des demandes de congés, planification des visites médicales, vérification des compteurs.
- Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour des tableaux d'activité.
- Organisation des réunions du service et suivi des instances représentatives du personnel, rédaction de comptes rendus.
Formation
Ecole Supérieure De Commerce Et Des AffairesCasablanca
Licence Professionnelle En Ressources Humaines
09.2013 - 07.2004
Compétences
Techniques de recrutement
Adaptabilité
Autonomie
Gestion des renseignements personnels
Gestion des conflits
Gestion administrative
Recherche documentaire
Esprit d'équipe
Communication orale
Gestion comptable
Écoute active
Certificats
Attestations de formation : Gestion administrative et social des RH. Secourisme, Code du travail, LEAP 5S, Formation sur le logiciel de paie AGIRH.
Centres d'intérêt
SportVoyageLecture
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine Marocaine
- Voyages
- Lecture
- Cinéma
- Mode
- Art
- Peinture
- Secouriste
- Activités associatives
- Musique
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Projets réalisés
- Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.
- Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
participation à une convention collective de la société
Elle définit notamment les conditions de travail, les salaires, les congés payés, les droits et obligations des employeurs et des salariés et adapte les règles du code du travail aux situations particulières du secteur concerné.
Chronologie
Ecole Supérieure De Commerce Et Des Affaires
Licence Professionnelle En Ressources Humaines
09.2013 - 07.2004
Assistante Ressources Humaines,
Structural Aerospace Morocco Ex Lisi Aerospace
05.2013 - Actuel
Technicienne qualité et métrologie en mécanique
Lisi Aerospace Creuzet Maroc
10.2008 - 05.2013
Téléconseillère centre relation client
CALL CONNECT, NEXTUS
09.2006 - 10.2008
Secrétaire de direction
GADIRI VENTE
05.2005 - 07.2006
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