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Madiha Alahmoum

Madiha Alahmoum

Responsable Achat Import
CASABLANCA

Profil professionnel

Professionnelle expérimentée en achats internationaux, je mets à profit mon expertise en coordination de projets d’importation et mon sens commercial pour optimiser les processus et renforcer les partenariats à l’international.

Compétences

  • Gestion de projet
  • Négociation des contrats
  • Excellente communication
  • Esprit d'équipe
  • Résilience au stress

Expérience

Responsable logistique

Loft Art (Ligne roset)
Casablanca
09.2023 - Actuel
  • Gestion complète du processus d’importation, de la commande à la livraison : formalités douanières, coordination avec transporteurs internationaux, compagnies maritimes, banques et transitaires, gestion des paiements (fournisseurs, transitaires, transporteurs, assurances).
  • Optimisation des coûts et des délais de livraison, tout en garantissant la qualité des prestations.
  • Élaboration de reportings hebdomadaires pour la direction générale et commerciale.
  • Gestion proactive des litiges, avec mise en place de solutions préventives et correctives.

Chargée d’affaires et coordination commerciale

B-Contract
Casablanca
09.2023 - Actuel
  • Seule interlocutrice clients et fournisseurs, de la prospection à la livraison finale.
  • Élaboration et négociation de devis, optimisation des prix de vente, relance pour obtention des commandes, suivi complet du cycle commercial jusqu’à l’encaissement.
  • Coordination avec production, logistique et douanes pour garantir satisfaction client et respect des délais.

Customs Officer

Signify Maroc (ex Philips Lighting)
Casablanca
06.2022 - 09.2023
  • Interface entre transitaires et organisation logistique.
  • Supervision des procédures douanières et optimisation des coûts d’importation.
  • Gestion des paiements et contrôle des performances des transitaires.

Responsable Achats & Import

Lahlou Holding ( Dontitex/ Pass Maroc)
Casablanca Bouskoura
06.2016 - 03.2021
  • Identifier et développer un réseau de fournisseurs internationaux fiables et compétitifs (Meetings, Foires, déplacement à l'étranger,,)
  • Garantir la validation technique des produits avant contractualisation, via échantillons.
  • Conduire les négociations commerciales et contractuelles (prix, incoterms, délais, conditions de paiement).
  • Assurer le suivi des contrats et la coordination logistique jusqu’à la livraison finale.
  • Suivre les paiements et financements des fournisseurs en collaboration avec la finance.

Acheteuse industrielle

Cema Bois de l'Atlas
Casablanca
08.2013 - 05.2016
  • Recueillir et formaliser les besoins des différents services en interne
  • Analyser les offres fournisseurs en termes de qualité, coûts et délais pour garantir le meilleur rapport qualité/prix.
  • Conduire les négociations avec les fournisseurs sur les prix, les contrats, les conditions de paiement et les calendriers de livraison pour obtenir des termes avantageux et réduire les risques
  • Suivre les commandes et veiller au respect des délais de livraison
  • Suivre les échéances contractuelles et veiller au bon renouvellement des contrats fournisseurs.
  • Élaborer des tableaux de bord et des reportings réguliers.

Conseillère clientele

Total Call
CASABLANCA
02.2012 - 07.2013
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits et les promotions.
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.
  • Saisie et mise à jour des informations et activité des clients dans le logiciel CRM.
  • Participation active aux campagnes de fidélisation et de rétention des clients.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.

Formation

Technicien - Déclarant En Douane

Institut Des Déclarants En Douane Transport Et Logistique, Casablanca
09.2018 - 07.2019

MASTER - Audit et Contrôle de Gestion

Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion Casablanca ENCG-C, Casablanca
09.2008 - 07.2013

Informations complémentaires

  • JUMP ROPE depuis 2021
  • Lecture
  • Voyages

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Allemand
Élémentaire (A2)
Espagnol
Intermédiaire (B1)

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