Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
MALIKA LKABOUS

MALIKA LKABOUS

manager polyvalente

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Enseignante

Etablissement Dar El Maali pour l'enseignement privée
Guelmim
09.2015 - 06.2017
  • Suivi pédagogique des élèves : notes, progrès et difficultés.
  • Utilisation de méthodes ludiques pour faciliter l'apprentissage et susciter l'intérêt des élèves.
  • Planification des cours et élaboration de supports pédagogiques adaptés aux besoins des élèves.
  • Développement de plans de cours adaptés aux besoins individuels des étudiants.
  • Animation de cours et de séminaires pour des élèves de différents niveaux scolaires.

Formatrice en informatique

Etablissement Youssef Ben Tachefin
Guelmim
10.2013 - 04.2014
  • Encadrement des travaux pratiques par petits groupes, évaluation et correction du travail.
  • Développement de programmes d'apprentissage adaptés aux besoins des apprenants en technologies de l'information.
  • Conception d'exercices pratiques permettant aux apprenants d'appliquer concrètement leurs nouvelles connaissances.
  • Collaboration étroite avec d'autres formateurs pour partager les meilleures pratiques pédagogiques et optimiser l'efficacité des formations.

Réceptionniste en hôtellerie

Hotel Tilila
Agadir
04.2012 - 05.2012
  • Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
  • Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
  • Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
  • Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
  • Réponse aux demandes de réservations par téléphone et email, attribution des chambres aux clients avant leur arrivée.

Réceptionniste

Hotel Adil MOUSSAFIR
Guelmim
05.2011 - 06.2011
  • Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
  • Participation à la planification et à l'organisation d'événements au sein de l'entreprise et externes.
  • Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
  • Collaboration avec les différents départements pour assurer un service client optimal.

Formation

Pâtisserie française -

Parc d'Affaires Touristique de la Coopération
Bensrgaou, Agadir
07.2023 - 07.2024

BTS - Management Touristique, Contrôle de gestion, Marketing, Organisation des entreprise, Audit financier, Technique de commercialisation, Math Financier, Management des systèmes, Technique de communication, L'organisation touristique, Stratégie des unités touristiques et les entreprises, L'informatique

Lycée technique d'excellence
Guelmim
01.2010 - 01.2012

Baccalauréat - Lettres modernes

Lycée Bab Sahra

Compétences

  • Stratégie commerciales entre entreprises
  • Stratégie de communication
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'initiative
  • PACK OFFICE
  • Accueillir les visiteurs

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Arabe
Bilingue

Chronologie

Pâtisserie française -

Parc d'Affaires Touristique de la Coopération
07.2023 - 07.2024

Enseignante

Etablissement Dar El Maali pour l'enseignement privée
09.2015 - 06.2017

Formatrice en informatique

Etablissement Youssef Ben Tachefin
10.2013 - 04.2014

Réceptionniste en hôtellerie

Hotel Tilila
04.2012 - 05.2012

Réceptionniste

Hotel Adil MOUSSAFIR
05.2011 - 06.2011

BTS - Management Touristique, Contrôle de gestion, Marketing, Organisation des entreprise, Audit financier, Technique de commercialisation, Math Financier, Management des systèmes, Technique de communication, L'organisation touristique, Stratégie des unités touristiques et les entreprises, L'informatique

Lycée technique d'excellence
01.2010 - 01.2012

Baccalauréat - Lettres modernes

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