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Mariam RACHAD

Mariam RACHAD

Casablanca

Summary

Dynamic Senior Pre-Sales Engineer with a proven track record at Intelcia IT Solutions, specializing in advanced cybersecurity solutions like Palo Alto and FortiGate. Expert in crafting tailored proposals and leading technical demonstrations, while fostering strong client relationships. Adept at aligning technical strategies with business needs, ensuring project success and client satisfaction.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Senior Pre-Sales Engineer

Intelcia IT Solutions
06.2022 - Current
  • Tech Leader de la cellule Cotation Produit pour le client final SFR France.
  • Analyse des besoins techniques exprimés par les équipes client, élaboration de propositions sur mesure incluant produits, prestations, plans de charge et dossiers techniques.
  • Coordination avec les parties prenantes internes pour assurer la cohérence et la qualité des réponses techniques.
  • Validation de la conformité des commandes par rapport aux propositions : contrôle précis de la typologie des produits, des quantités et des spécifications techniques.
  • Encadrement d'alternants sur un périmètre complémentaire : accompagnement dans la construction et la validation de BOMs (Bill of Materials).
  • Travail sur des technologies de cybersécurité de pointe : Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, F5, Cybereason, Stormshield, etc.
  • Veille technologique continue et contribution à l'amélioration des process avant-vente.

Presales Engineer

Hightech Payment Systems (HPS)
12.2021 - 05.2022
  • Élaborer des propositions technico-fonctionnelles mettant en avant les points forts des produits/services HPS
  • Répondre aux appels d'offres en collaboration avec l'équipe commerciale.
  • Analyser les besoins du prospect/client afin de concevoir l'offre technique et fonctionnelle la plus pertinente.
  • Contribuer à la réalisation des Démos en collaboration avec les équipes projet/produit
  • Développer de l'expertise métier autour du socle des solutions PowerCARD.

Ingénieur Avant-vente

Orange Cyberdefense Maroc
08.2019 - 11.2021
  • Créer et maintenir une communication technique digne de confiance et fiable avec les clients
  • Analyser et comprendre les besoins techniques et fonctionnels du client
  • Identifier les priorités du client et étudier le cas d'utilisation pour proposer les solutions adéquates
  • Assurer le support technique des Account Managers en phase d'avant-vente
  • Utiliser des battle cards pour montrer les différenciations technologiques et guider les clients dans la prise de décision
  • Dimensionner et concevoir des solutions sur site, cloud ou hybrides pour répondre aux besoins des clients
  • Accompagner les clients dans la rédaction des spécifications techniques (RFI et RFP)
  • Elaborer des offres techniques et fonctionnelles avec HLD
  • Animer des présentations techniques et des démos
  • Assurer l'enregistrement des opportunités et leur suivi
  • Mettre en place des PoCs pour les clients (sur Matériel ou Environnement Virtuel)
  • Assister à des formations et passer des certifications pour maintenir et améliorer les compétences techniques et commerciales
  • Assurer la veille technologique et la qualification de solutions nouvelles et compétitives

Technical Pre-Sales Consultant

INEOS
08.2017 - 07.2019
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour qualifier les prospects sur l'adéquation de la solution et les besoins de livraison
  • Comprendre l'environnement du client, les besoins d'affaires et fournir une expertise et des conseils sur les solutions pertinentes.
  • Supporter les équipes commerciales et assurer la faisabilité opérationnelle, technique et financière des projets
  • Posséder et répondre aux offres, y compris l'exécution de la preuve de concept (POC) du début à la clôture.
  • Effectuer des démonstrations de produits et des présentations pour les clients
  • Contribuer à l'élaboration des offres et des réponses aux besoins (RFP)
  • Fournir des conseils techniques et des informations sur les produits, services et solutions
  • Assurer le Business Development en renforçant la relation avec les clients et les partenaires technologiques stratégiques
  • Développer des partenariats avec des partenaires stratégiques

Education

Ingénieur d'état - réseaux

Ecole Nationale des Sciences Appliquées de SAFI
01.2017

Skills

  • Firewalls Next Gen
  • Palo Alto
  • FortiGate
  • Checkpoint
  • StormShield
  • Skybox
  • Firewall Security Management
  • Endpoint Protection
  • TrendMicro
  • Cybereason
  • CASB
  • PAM
  • Wallix
  • CyberArk
  • Data Protection
  • Load Balancing
  • Big IP F5
  • Proxy
  • Zscaler
  • Back-up
  • Data Domain
  • Avamar
  • Networker
  • Veaam
  • DPS
  • Virtualization & HCI
  • VMware
  • VSphere
  • VCenter
  • VSAN
  • VxRail
  • Network
  • Cisco LAN & WLAN Portfolio
  • DELL EMC

Projects

  • African Bank: Implementation of a sensitive data protection solution
  • Telecom Operator (MSSP): Remote security, redesign and consolidation of a load balancer platform, implementation of a DDoS protection solution
  • Banking Organization: Design of international interconnection networks
  • Participative Bank: LAN design and security
  • Financial Organization: WLAN network, access control, and workstation compliance
  • Fuel Distributor: Data backup and protection
  • Graphic Design Agency: UTM security solution
  • Industrial Organization: Wireless local network design

Certification

  • ACE : Palo Alto Accredited Configuration Engineer, 12/2017
  • PSE : Palo Alto Accredited Configuration Engineer, 10/2017
  • ASE Associate : Palo Alto Accredited Sales Executive, 10/2017
  • DELL EMC : SE: Server Credential 2018, 12/2018
  • DELL EMC : SE: Data Center Networking Credential 2018, 12/2018
  • DELL EMC Associate : Information Storage and Management v3 (DECA - ISM), 01/2018
  • DELL EMC Specialist : Technology Architect, Midrange Storage Solutions Version 1.0 (DECS-TA), 01/2018
  • Cisco : CCNA Routing & Switching, 06/2019
  • Skybox : Skybox Certified Sales Consultant (SCSC), 04/2019
  • Skybox: Skybox Certified Sales Engineer (SCSE), 07/2019

Timeline

Senior Pre-Sales Engineer

Intelcia IT Solutions
06.2022 - Current

Presales Engineer

Hightech Payment Systems (HPS)
12.2021 - 05.2022

Ingénieur Avant-vente

Orange Cyberdefense Maroc
08.2019 - 11.2021

Technical Pre-Sales Consultant

INEOS
08.2017 - 07.2019

Ingénieur d'état - réseaux

Ecole Nationale des Sciences Appliquées de SAFI

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