Meryem Bastour
Motivée Et Disponible Pour De Nouvelles Opportunités
Settat
Summary
Gestionnaire comptable et administrative avec une solide expérience dans l’assurance automobile et la relation client.
Compétences avérées en gestion des sinistres, suivi administratif et supervision d’équipe.
Excellente communication interpersonnelle, sens de l’organisation et capacité à résoudre les problèmes efficacement.
Overview
6
6
years of professional experience
4
4
Languages
Work History
Gestionnaire Comptable et Administrative
RMA Assurance
09.2023 - 07.2024
- Supervision des opérations quotidiennes en assurance automobile.
- Gestion et suivi des sinistres automobiles (déclarations, traitement et clôture).
- Communication claire et transparente avec les clients et partenaires.
- Élaboration de stratégies de gestion des sinistres et supervision de leur mise en œuvre.
Chargée de Clientèle
Intelcia
12.2021 - 09.2023
- Accueil, conseil et accompagnement des clients.
- Fidélisation grâce à un service client de qualité.
- Résolution des demandes et gestion des réclamations.
- Partage des meilleures pratiques en réunions d’équipe.
Stagiaire
Trésorerie Provinciale de Settat
01.2019 - 04.2019
- Collecte, enregistrement et contrôle des recettes fiscales.
- Participation à la gestion des dépenses publiques.
Education
Licence - Gestion des Entreprises
Université Hassan I
01.2020
DEUG - Sciences Économiques et Gestion
Université Hassan I
01.2019
Baccalauréat - Physiques-Chimie
Groupe scolaire Misbah
01.2017
Skills
- Gestion comptable et administrative
- Capacité d’adaptation
- Supervision et coordination d’équipe
Timeline
Gestionnaire Comptable et Administrative
RMA Assurance
09.2023 - 07.2024
Chargée de Clientèle
Intelcia
12.2021 - 09.2023
Stagiaire
Trésorerie Provinciale de Settat
01.2019 - 04.2019
DEUG - Sciences Économiques et Gestion
Université Hassan I
Baccalauréat - Physiques-Chimie
Groupe scolaire Misbah
Licence - Gestion des Entreprises
Université Hassan I