

• Pilotage de l'activité et de la performance opérationnelle en assurance prévoyance (production et gestion des sinistres)
• Suivi, consolidation et analyse des indicateurs de performance (délais, qualité, productivité, volumes) et mise en œuvre d'actions correctives
• Management d'équipe : encadrement, organisation, animation et développement des compétences
• Optimisation des processus dans une logique d'amélioration continue (qualité, coûts, délais)
• Gestion et maîtrise des risques opérationnels avec déploiement de plans d'actions
• Contribution aux projets de transformation et d'amélioration des opérations
IBM : Big Data Engineer - Mastery Award, 2022-08-01