MOUAD EL ALAOUI

Mon rôle consiste a recevoir et émettre des appels avec une clientèle qui pour la plupart emménageaient sur un nouveau logement pour comparer les différentes offres auquel ils peuvent souscrire pour a la fois l'Energie et la box internet. C'est un accompagnement et gestion des dépenses client selon le profil pour permettre une intégration en bonne et du forme et une transition fluide et confortable entre deux logements differents.

• Ma première expérience professionnel, avec l'un des leaders du réseau français( sfr ); s'est avérée être très instructif au niveau de la compréhension et satisfaction des besoins des clients c'est au aussi un savoir faire qui permet d'établir une relation de confiance et bonne fois entre l'operateur et sa clientèle