Mouna ELMOUTAOUAKIL

Responsable de l’implémentation de la solution SAP S/4HANA Cloud Public, j’ai piloté un projet innovant en rupture avec les modèles classiques SAP, en accompagnant équipes IT et métiers dans cette transition :

• Constitution et montée en compétences d’une équipe issue de SAP ECC vers l’univers cloud
• Déploiement de la méthodologie SAP Activate, incluant plan de formation et certification des équipes
• Gestion de projet complète : planning, budget, suivi des risques, coordination avec SAP et partenaires externes
• Conduite du changement, adaptation des processus aux standards cloud, et pilotage du support post go-live

Intervenue dans un contexte de refonte et de modernisation du SI, j’ai piloté plusieurs projets stratégiques visant à moderniser les infrastructures, fiabiliser les solutions existantes et rationaliser le parc applicatif :

• Pilotage de projets de montée de version et de migration vers des solutions pérennes, alignées sur la roadmap technologique de l’entreprise
• Fusion d’applications existantes en solutions globales et performantes pour renforcer l’efficacité opérationnelle
• Sélection et pilotage des prestataires externes (cabinets de conseil, éditeurs, intégrateurs), avec suivi de la qualité, des livrables et du respect des engagements contractuels
• Coordination d’équipes hybrides (internes et externes), en assurant la transversalité entre métiers, IT et partenaires
• Gestion du planning, des budgets, des risques et des interdépendances entre projets
• Animation des comités de pilotage et reporting régulier auprès de la DSI et des directions métiers
• Supervision de la conduite du changement et accompagnement des utilisateurs lors des phases de transition et de mise en production

• Élaboration du planning technique et de la matrice des parties prenantes
• Organisation et animation des ateliers de cadrage et de conception
• Pilotage des équipes projet et coordination client
• Rédaction des livrables et contribution aux spécifications techniques, fonctionnelles et au dossier d’architecture technique
• Accompagnement du client dans la définition de la matrice des autorisations

• TMA SAP
• Définition du planning et jalons
• Gestion de la backlog (chiffrage, priorisation, planification)
• Gestion des équipes : suivi du budget, des Commande, des KPIS (CA, Charges, Marges) et reporting au client
• Management opérationnel de l'équipe technique
• Gestion du budget et de la facturation
• Gestion des ressources internes et externes
• Gestion des délais de livraisons et validation des livrables

Mise en place du système d’automatisation des paiements fournisseurs (Vendor Invoice Management - VIM) et refonte du module MM :

• Élaboration du planning projet et suivi des jalons
• Participation aux comités projet (COPROJ) et de pilotage (COPIL)
• Coordination entre le client, les équipes internes et SAP
• Pilotage et coordination des équipes offshore basées en Inde
• Animation des ateliers de recette et validation des livrables
• Formation des utilisateurs finaux

Intervention en support fonctionnel N2 et N3 sur un périmètre international, avec responsabilités couvrant l’ensemble des flux métiers et des évolutions du système SAP :

• Référent fonctionnel sur les flux SD et MM, gestion de l’équipe centrale en charge de la master data, des flux de validation et des rôles et autorisations
• Analyse, traitement et résolution des anomalies ; industrialisation et optimisation des méthodes de résolution
• Élaboration des spécifications techniques et fonctionnelles, paramétrage et configuration du système SAP
• Gestion du backlog : affectation des tickets, chiffrage et suivi des demandes d’évolutions
• Reporting régulier à la direction projet : suivi de l’avancement, consolidation des KPIs
• Rédaction de guides de résolution et de modes opératoires pour standardiser les processus de support
• Pilotage et mise en œuvre des rollouts SAP sur les modules FI/CO/MM/SD pour les pays du Golfe

Intervention sur la maintenance évolutive et corrective d’un système SAP, avec prise en charge de l’analyse, du développement et de la qualité des livrables :

• Élaboration des spécifications techniques et fonctionnelles en lien avec les besoins métiers
• Paramétrage et optimisation des modules SAP MM, SD et WM pour améliorer la performance des processus logistiques et achats
• Réalisation de développements ABAP (rapports, user-exits, enhancements, formulaires) pour répondre aux évolutions fonctionnelles et réglementaires
• Exécution des tests unitaires et des tests d’intégration pour sécuriser les mises en production
• Contribution à la documentation technique et fonctionnelle et au transfert de compétences vers les équipes support

Participation à l’implémentation de différents modules SAP, avec un rôle complet sur la conception, le développement et la qualité des livrables :

• Conception et rédaction des spécifications techniques en lien avec les besoins fonctionnels
• Développement ABAP et ABAP Web Dynpro (interfaces, reports, formulaires, modules de fonctions)
• Réalisation des tests unitaires et participation aux tests d’intégration
• Élaboration des supports de formation pour les utilisateurs et transfert de compétences aux équipes internes