Bonjour, je m'appelle
NABILA DOUIAB
Responsable ressources humaines
MARTIL
Vue d'ensemble
14
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Expérience
SOPIGE sarltetouan
Respenensable ressources humaines
05.2022 - 06.2024
Aperçu du poste
- Gestion du recrutement : définition du besoin en lien avec les managers, élaboration d'une stratégie et participation aux entretiens.
- Participation à la gestion administrative du personnel : préparation des documents obligatoires et des fiches de paie.
- Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
- Gestion efficace des relations avec les employés pour assurer un environnement de travail positif.
- Traitement des dossiers disciplinaires : analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.
- Coordination du plan de formation et supervision des prestations externes pour assurer le développement des compétences des salariés.
NDHYGIENE SERVICETANGER
GERANTE
01.2019 - 10.2021
Aperçu du poste
- Gestion des plannings de travail du personnel.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
ZAHS EYGEPT REDY GROUPECAIRO EYGEPT
RESPENSABLE IMPORTE-EXPORTE
02.2015 - 11.2018
Aperçu du poste
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
GROUPE SCOLAIRE SUBRINICASABLANCA
Conseiller service clients
09.2010 - 08.2015
Aperçu du poste
- Support et assistance psychologique aux etudiants pour résoudre leurs problématiques et répondre à leurs questions.
- Accueil et orientation des etudiants pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Gestion des appels entrants, écoute active et résolution des problèmes etudiants et parents.
- Mise en place de procédures visant à améliorer l'efficacité du service du groupe.
- Participation active à la gestion des litiges clients et recherche de solutions adaptées.
- Évaluation de la satisfaction clients.
- Résolution de problèmes par téléphone.
Formation
AL AHD ALJADIDTAZA
BACCALAURIAT from SCIANCES HUMAINES
10.2023 - 06.2024
Aperçu de l'université
OASIS DE LA CONNAISSANCECasablanca
FORMATEURE from CORRECTION DE LA PRONONCIATION
01.2016 - 08.2016
Aperçu de l'université
ECOLE D'INGINIEURE ET DE MANAGMENT IGACASABLANCA
Licence from BUSINESS AND MANAGMENT
09.2001 - 08.2004
Aperçu de l'université
PIGIERTAZA
AIDE COMPTABLE from COMPTABILITE
10.2000 - 08.2001
Aperçu de l'université
OMAR EL KHIYANTAZA
BACCALAURIAT from ECONOMIE
09.1999 - 06.2000
Aperçu de l'université
Compétences
- Techniques de recrutement
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Bon sens relationnel
- Adaptabilité
- Discrétion
- Traitement de la paie
- Écoute active
- Gestion de la paie
- Diplomatie
- Polyvalence
- Connaissance du droit du travail
- Gestion administrative
- Communication interpersonnelle
- Suivi des absences
Informations complémentaires
Informations complémentaires
- Peinture
- Lecture
- Passion pour le théâtre
- Mode
- Passion pour la photographie
- Art
- Pratique du la chasse depuis 9 ans
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
AL AHD ALJADID
BACCALAURIAT from SCIANCES HUMAINES
10.2023 - 06.2024
Respenensable ressources humaines
SOPIGE sarl
05.2022 - 06.2024
GERANTE
NDHYGIENE SERVICE
01.2019 - 10.2021
OASIS DE LA CONNAISSANCE
FORMATEURE from CORRECTION DE LA PRONONCIATION
01.2016 - 08.2016
RESPENSABLE IMPORTE-EXPORTE
ZAHS EYGEPT REDY GROUPE
02.2015 - 11.2018
Conseiller service clients
GROUPE SCOLAIRE SUBRINI
09.2010 - 08.2015
ECOLE D'INGINIEURE ET DE MANAGMENT IGA
Licence from BUSINESS AND MANAGMENT
09.2001 - 08.2004
PIGIER
AIDE COMPTABLE from COMPTABILITE
10.2000 - 08.2001
OMAR EL KHIYAN
BACCALAURIAT from ECONOMIE
09.1999 - 06.2000