NABIL IBRHIM
Chargé de clientèle et opérations d'assurance
Errachidia
Profil professionnel
Chargé de clientèle et opérations d'assurance, avec un intérêt fort pour le marketing digital et la relation client en ligne. Je souhaite évoluer dans des compagnies d'assurance internationales (France, UK, USA) ou dans la gestion des risques et sinistres. À long terme, je vise la création de ma propre agence dans l'assurance ou le marketing digital.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
3
3
Certification
Expérience
Chargé d'opérations et de vente en assurance
NabilAssur (Sanlam)
Errachidia
2024.07 - 2026.04
- Gestion d'un portefeuille client couvrant plusieurs produits d'assurance : automobile, moto, construction et santé complémentaire.
- Conseil personnalisé sur les contrats adaptés aux besoins des assurés et gestion des souscriptions, renouvellements et sinistres.
- Accompagnement des clients dans le processus d'indemnisation en cas d'accident ou de sinistre.
- Coordination avec les compagnies d'assurance et les souscripteurs pour l'évaluation des risques et la validation des dossiers.
- Suivi administratif, archivage des dossiers et conformité aux réglementations de l'ACAPS.
- Service client professionnel par téléphone, courriel et accueil en agence.
Stagiaire - Assistant comptable et fiscal
Fiduciaire MAZHOR EI Mustapha
Errachidia
2024.02 - 2024.03
- Saisie des écritures comptables et préparation des états financiers.
- Gestion des déclarations fiscales et sociales.
- Participation à la création de nouvelles sociétés.
- Conseil en gestion financière et optimisation fiscale.
Stagiaire - Agent commercial
Elegance Auto Draa SARL
Errachidia
2023.07 - 2023.09
- Participation à la commercialisation des véhicules Hyundai.
- Accueil et orientation des clients au sein du showroom.
- Observation du processus de négociation, facturation et suivi des dossiers clients.
- Concessionnaire Hyundai
Stagiaire - Assistant en assurance
Arabia Assurance (AXA)
Rabat
2023.03 - 2023.03
- Aide à la gestion des devis et des renouvellements de contrats auto.
- Soutien au service des sinistres dans la constitution et le suivi des dossiers clients.
- Initiation aux principes de la gestion des risques et de la communication client en agence.
Formation
LICENCE PROFESSIONNELLE - MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
Université Mohammed V de
Rabat, Maroc 2021.01 - 2024.01
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Lycée IBN TAHIR
Errachidia, Maroc 2020.01 - 2021.01
Compétences
- Opérations d'assurance
- Gestion des sinistres
- Service client
- Communication professionnelle
- Pack Microsoft Office
- Google Workspace
- Gestion du temps
- Organisation
- Évaluation des risques
- Administration des contrats
- Rigueur professionnelle
- Collaboration à distance
- Travail en équipe
- Manipulation bases données
- Adaptabilité au changement
Certificats
- Fondations du marketing digital et du e-commerce, Google (via Coursera)
- Fondations de l'assurance, Liberty Mutual Insurance (via Coursera)
- English for Business and Entrepreneurship, University of Pennsylvania (via Coursera)
Informations complémentaires
- Passion pour le théâtre
- Passion pour la photographie
- Cuisine
- Lecture
- Cinéma
- Musique
- Passion pour la musculation
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Anglais
Courant
Arabe
Bilingue
Chronologie
Chargé d'opérations et de vente en assurance
NabilAssur (Sanlam)
2024.07 - 2026.04
Stagiaire - Assistant comptable et fiscal
Fiduciaire MAZHOR EI Mustapha
2024.02 - 2024.03
Stagiaire - Agent commercial
Elegance Auto Draa SARL
2023.07 - 2023.09
Stagiaire - Assistant en assurance
Arabia Assurance (AXA)
2023.03 - 2023.03
LICENCE PROFESSIONNELLE - MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
Université Mohammed V de
2021.01 - 2024.01
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Lycée IBN TAHIR
2020.01 - 2021.01