

Spécialiste polyvalente avec une forte capacité d'adaptation et une excellente éthique de travail. Expérience confirmée de plus de 30 ans dans l'optimisation des processus et l'atteinte des objectifs. Passionnée par l'apprentissage continu et l'amélioration des performances notamment dans la gestion et la commercialisation de solutions et plateformes logicielles bancaires et entreprise, en Afrique et au Moyen-Orient. Expertise couvrant l'AML/KYC/TFS/Fraudes, Core-Banking, Trade Finance, Systèmes de paiement, plateformes Digital d'IA/d'LLM, Chatbot,Voicebot d'Avatar, d'ESG (Calculateur carbones), de RPA et Jumeaux Numériques.
Pilotage du développement commercial et des ventes de nouvelles plateformes IA/LLM/Chatbot/Voicebot/Avatar et de solutions logicielles d'AML/TFC/Fraud y compris d'ESG et d'AI Tutorat au Maroc et en Afrique francophone. Mission prospective d'accès à de nouveaux marchés pour ABG. Reporting direct au Sales Manager avec coordination des actions commerciales à l’échelle régionale.
Pilotage du développement commercial et des ventes de solutions logicielles CBS Islamic Banking en Afrique Francophone à partir du Maroc. Politique rétention client, augmentation des ventes de plus de 80 % et marge moyenne nette de 40 %
Reporting direct au Sales Manager – Gulf, Middle East & Africa, basé au Koweit, avec coordination des actions commerciales à l’échelle régional
Pilotage du développement commercial et des ventes de solutions logicielles de Trésorerie bancaire et Corporate, incluant les solutions d’assurance et de paiement, sur l’ensemble de la zone Afrique francophone. Chiffre d'Affaire Usd 2.6 Mio/year
Développement commercial et vente de solutions logicielles de Trade Finance, de Banque de Détail et de Banque Transactionnelle en Afrique du Nord et en Afrique subsaharienne (zones francophones), avec un objectif de chiffre d’affaires annuel de 3,5 millions USD.
Ouverture et mise en place d’un bureau régional à Casablanca en 2010.
Rattachement hiérarchique au Sales Manager – Europe et comprenant notamment :
Développement des activités Reuters en Afrique du Nord et à Malte, avec une responsabilité managériale directe des équipes commerciales, administratives, techniques et des ressources humaines pour les bureaux du Maroc, d'Algérie de Tunisie et de Malte. Ouverture et mise en place d’un bureau à Malte en 1999. Chiffre d'Affaire annuel de Gbp 10 à +15 Mio - marge 45 à 70 %
Responsable du développement de Reuters au Maroc, supervisant les équipes commerciales, administratives, techniques et RH.
Ouverture et lancement du bureau de Casablanca (1994).
Reporting direct au Sales & Business Manager Middle East & Africa, Chypre. Augmentation du Chiffre d'Affaire de Gbp 0.5 a Gbp 7 Mio, marge nette 65 %
Développement et déploiement des produits Reuters en Afrique du Nord (Algérie, Tunisie, Maroc) avec augmentation des ventes de +100% de Gbp 0.2k à Gbp 9 Mio
Ouverture du bureau d’Alger (1991) et gestion des relations avec les principaux acteurs bancaires et industriels internationaux.
Responsable du suivi commercial Afrique, en charge du Customer Liaison pour l'Afrique du Nord : support clients, formation aux systèmes Reuters News et transactionnels, recouvrement des créances.
1 Gestion administrative et développement commercial
Expertise logiciels Bancaires & Marchés :
Vente à long terme (Long Sales Cycle) au niveau CEO en Afrique du Nord et Sub-Saharienne