Nouhaila SAMAM
Technicienne spécialisée en réseaux informatiques
Mohammedia
Profil professionnel
Technicienne spécialisée en réseaux informatiques, rigoureuse et passionnée par la maintenance des applications et la gestion des infrastructures IT. Expérience solide en assistance technique, gestion des réseaux et support utilisateur. Compétente dans la résolution de problèmes techniques et la garantie de la sécurité des systèmes.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante d'accueil
Groupe Al Omrane
Mohammedia
2024.10 - 2024.12
- Gestion des déplacements et des décomptes dans le système de gestion Oracle
- Réception et distribution du courrier
- Coordination des plannings et gestion des e-mails
- Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires
Assistante d'accueil
SNTL
Mohammedia
2021.12 - 2024.10
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion du standard téléphonique et des e-mails
- Planification des rendez-vous et gestion des demandes d'achat
- Réception et distribution du courrier
Technicienne en support informatique
Koutoubia
Mohammedia
2020.06 - 2020.10
- Diagnostic et réparation d'ordinateurs sous Windows et Linux
- Installation et configuration des systèmes d'exploitation et réseaux (IPv4/IPv6)
- Sécurisation des infrastructures informatiques
- Stage
Téléconseillère
PRELIASUR
2020.04 - 2020.05
- Présentation de l'entreprise: Centre d'appel
- Gestion des appels entrants/sortants, conseil et assistance aux clients
- Promotion et vente de services
- Centre d'appel
Formation
Licence pro. - Méthodes Informatiques appliquées à la Gestion des Entreprises
FST
2022.01 - 2023.01
Diplôme de Technicien Spécialisé - Réseaux Informatiques
ISTA
2020.01 - 2021.01
Baccalauréat - Sciences Physiques et Chimiques
Lycée Jaber Ben Hayane
2018.01 - 2019.01
Compétences
- Réseaux & Sécurité : Topologies, câblage, protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP), configuration de routeurs
- Systèmes d'exploitation : Windows, Linux
- Développement & BDD : HTML5/CSS, PHP/SQL, Java, C, Python, MySQL
- Suite bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Access
- Créativité dans la résolution des tâches
- Manipulation des tableurs Excel
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Assistante d'accueil
Groupe Al Omrane
2024.10 - 2024.12
Licence pro. - Méthodes Informatiques appliquées à la Gestion des Entreprises
FST
2022.01 - 2023.01
Assistante d'accueil
SNTL
2021.12 - 2024.10
Technicienne en support informatique
Koutoubia
2020.06 - 2020.10
Téléconseillère
PRELIASUR
2020.04 - 2020.05
Diplôme de Technicien Spécialisé - Réseaux Informatiques
ISTA
2020.01 - 2021.01
Baccalauréat - Sciences Physiques et Chimiques
Lycée Jaber Ben Hayane
2018.01 - 2019.01