OUMAIMA OUBARKA

• Découverte du fonctionnement d'un organisme public chargé de la gestion des équipements et des logements militaires.
• Participation aux tâches administratives courantes et au suivi des dossiers.
• Observation des activités d'accueil, d'accompagnement et d'orientation des bénéficiaires.
• Classement, organisation et gestion des documents administratifs.

• Assurer la présence de l'ONCF sur les réseaux sociaux en répondant aux messages des clients et en modérant les commentaires.
• Contribuer à la création de contenus digitaux afin de renforcer la visibilité de la marque et d'améliorer l'engagement de la communauté.
• Participer au traitement des réclamations clients en collaboration avec le service clientèle, en veillant à apporter des réponses rapides et adaptées.
• Contribuer à la coordination des campagnes de communication digitale visant à promouvoir les services de l'ONCF.

• Observation du processus d'achat et de vente de matériel informatique et électronique importé (ordinateurs, téléphones et accessoires).
• Découverte des méthodes de gestion des stocks, de suivi des produits et de gestion de la relation client.

Formation en management, gestion d'entreprise et bases du commerce international

Actuellement en deuxième année de Master en International Business, je développe mes compétences en commerce international, management et stratégie d'entreprise. Cette formation me permet d'approfondir mes connaissances en marketing international, développement commercial et négociation, tout en renforçant ma capacité à évoluer dans un environnement professionnel multiculturel et international.