PRINCESSE OKOM
CASABLANCA
Profil professionnel
Personne empathique et à l'écoute, je place naturellement les besoins des autres au cœur de mes priorités. Dotée d'un esprit calme, observateur et analytique, je sais comprendre rapidement les situations et apporter des solutions structurées. J'ai une forte capacité à organiser et à remettre de l'ordre dans des environnements désorganisés. Créative et attirée par le changement, je n'apprécie pas la routine et je cherche constamment à innover et à créer de nouvelles idées. Souriante et engagée, je possède également un sens naturel du leadership qui me permet de mobiliser et guider les autres efficacement. Appréciant le travail en équipe et dans le souhait de relever de nouveaux défis pour contribuer efficacement au succès de l'entreprise
Vue d'ensemble
2025
2025
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Téléconseillère, Call center
Elmi Call, AJ Call, France Reno
CASABLANCA
- Gestion efficace des appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients.
- Diagnostique du problème du client en s'appuyant sur le référentiel de questions et les argumentaires prédéfinis.
Analyste de données
Trambino Service
Casablanca
- Utilisation d'outils statistiques et informatiques pour traiter, analyser et présenter les données.
Chargée de marketing
SovEtudes
CASABLANCA
2022.03 - 2024.04
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter la visibilité de l'entreprise.
Formation
Data Analyse
Le Wagon
Casablanca 2026.01 - 2026.03
Licence - Ingénierie informatique
INGI
Casablanca 2021.11 - 2024.08
Compétences
- Programmation HTML/CSS
- Python
- SQL
- Création de formulaires en ligne
- Rédaction et mise en forme d'emails professionnels avec templates
- Design de bannières et supports de communication digitale
- GitHub : collaboration en équipe et gestion de projets
- Analyse des données avec Excel, Google Sheet et Big Query
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Communication persuasive
- Gestion temps
- Esprit analytique
- Persévérance
Informations complémentaires
- Pratique du chant depuis l'enfance
- Pratique de la guitare depuis 2025
- Randonnée
- Voyage
- Lecture
- Sport
Langues
Français
Intermédiaire (B1)
Anglais
Élémentaire (A2)
Chronologie
Data Analyse
Le Wagon
2026.01 - 2026.03
Chargée de marketing
SovEtudes
2022.03 - 2024.04
Licence - Ingénierie informatique
INGI
2021.11 - 2024.08
Téléconseillère, Call center
Elmi Call, AJ Call, France Reno
Analyste de données
Trambino Service