Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Langues
Frise chronologique
Generic

Raihane Ghoussoune

Gestion administrative
Casablanca

Profil professionnel

Professionnelle diplômée en gestion des entreprises, dotée d’une solide expérience en vente, administration et encadrement d’équipe. Passionnée par l’optimisation des performances et la satisfaction client, je vise à rejoindre une structure ambitieuse où mes capacités d’adaptation, mon sens des responsabilités et mon leadership pourront générer un impact concret et durable.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Secrétaire de direction

ACADEMIE INTERNATIONAL DES SCIENCES PARAMEDICALES PRIVEE AL KENDY 1
Casablanca
09.2023 - Actuel
  • Suivi des dossiers administratifs des étudiants et du personnel.
  • Planification et organisation des réunions, séminaires, jurys d’examen.
  • Orientation physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes.
  • Réservation des salles, gestion du matériel (informatique, audiovisuel, etc.)
  • Gestion des bases de données et archivage des documents administratifs et pédagogiques.

Commerciale

Groupe privée ATLANTIC EDUCATION
Berrechid
06.2023 - 08.2023
  • Mettre en place des processus efficaces pour gérer les inscriptions.
  • Offrir un excellent service à la clientèle pour répondre aux besoins et aux préoccupations des parents et des élèves.
  • Faire la visite avec le client qui donne corps à la présentation des atouts de l’école d’une manière convaincante.
  • Utiliser des outils de gestion de données pour suivre les performances des initiatives commerciales et ajuster les plans stratégiques.
  • Reporting journalier.

Secrétaire de direction

Société MARJANA ETUDES ET TRAVAUX
Berrechid
02.2020 - 02.2023
  • Organiser les rendez-vous, les réunions internes et externes du chantier avec une rédaction de compte-rendu.
  • Préparer, rédiger et mettre en forme différents types de documents.
  • Collecter, classer et archiver les documents avec une confidentialité dans la gestion des informations sensibles pour l’entreprise.
  • Assister le directeur dans la coordination et le suivi des différents projets de l'entreprise.

Superviseur de vol

STE ATLAS SERVAIR -Aéroport international Mohammed V
Casablanca, Maroc
08.2017 - 06.2018
  • Traiter les vols (Gestion des stocks et du temps, connaissance des normes de sécurité alimentaire, planification des menus et contrôle qualité)
  • Livrer le réajustement des prestations catering du vol.
  • Coordonner avec le chef de cabine les prestations catering et établir les priorités demandées par les commandants de bord.
  • Contrôler les ventes de vol.
  • Valider les prises en charges des prestations et des ventes avec le chef de cabine.

Formation

Diplôme d’infirmière auxiliaire autorisée - Technicien spécialisé

Académie internationale des sciences paramédicales AL KENDIY
Casablanca
01.2021 - 01.2023

Diplôme gestion des entreprises - Technicien spécialisé

Groupe IPIRNET
Berrechid
01.2016 - 01.2018

Baccalauréat - Sciences expérimentales option sciences physiques

Lycée Berrechid
Berrechid
01.2012 - 01.2013

Compétences

  • Posture professionnelle affirmée
  • Fiabilité absolue
  • Intelligence situationnelle
  • Leadership de soutien
  • Culture du service d’excellence
  • Empathie et patience
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Capacité à analyser les tendances du marché et à comprendre la concurrence
  • Maîtrise les outils bureautiques
  • Capacité à gérer les calendriers, organiser les réunions et planifier les rendez-vous
  • Savoir diriger et motivé un équipe de professionnels
  • Capable de conduire les véhicules utilisés pour les livraisons dans les délais impartis

Langues

Arabe
Bilingue
Français
Courant
Anglais
Opérationnel

Frise chronologique

Secrétaire de direction

ACADEMIE INTERNATIONAL DES SCIENCES PARAMEDICALES PRIVEE AL KENDY 1
09.2023 - Actuel

Commerciale

Groupe privée ATLANTIC EDUCATION
06.2023 - 08.2023

Diplôme d’infirmière auxiliaire autorisée - Technicien spécialisé

Académie internationale des sciences paramédicales AL KENDIY
01.2021 - 01.2023

Secrétaire de direction

Société MARJANA ETUDES ET TRAVAUX
02.2020 - 02.2023

Superviseur de vol

STE ATLAS SERVAIR -Aéroport international Mohammed V
08.2017 - 06.2018

Diplôme gestion des entreprises - Technicien spécialisé

Groupe IPIRNET
01.2016 - 01.2018

Baccalauréat - Sciences expérimentales option sciences physiques

Lycée Berrechid
01.2012 - 01.2013
Raihane GhoussouneGestion administrative