Safae Bachiri
safae.bachiri7@gmail.com
Casablanca
Profil professionnel
Durant mon parcours, j'ai acquis une expertise en développement commercial et relation client , en participant activement à la prospection, au suivi et à la fidélisation des clients. J'ai également assuré la gestion administrative des dossiers, en utilisant les outils pack office.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Assistante commerciale et administrative
Amproduction
casablanca
2005.01 - 2010.01
- Prospection , fidélisation,devis,facture,bon d'achat,gestion de réclamation
Stage PFE Assistante Commerciale et Marketing
Impérial solaire
2024.01 - 2024.04
- Planification de campagnes sur les réseaux sociaux, création de contenus attractifs, gestion des comptes de l'entreprise.
Enseignante de français
Ecole Nour Zenata
2022.01 - 2023.01
Formatrice vacataire de la langue française
Centre de langues MATRIX
2022.03 - 2022.08
Chargée d'accueille et de tâches administratives
Speedtarif succursale s'assurance
2021.04 - 2021.09
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office ,répondre au appels de standard
Gestionnaire et conseiller client en mutuel santé
ADM VALUE
2019.12 - 2020.05
Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides. Conseil commercial et propositions d'offre adaptées
Conseiller client et Gestionnaire litige
Teleperformance -Ebay
2018.12 - 2019.10
- Proposition de solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients, tout en respectant les procédures internes établies.
Vendeuse
International duty free shop
2018.03 - 2018.11
Vente de produit cosmétique ,gestion des rayons de magasin
Enseignante de français bénévole
Association Sanabil Al Khair pour le développement sociale et culturel
2012.01 - 2014.12
Enseignante de français bénevole
Association marocaine d'aide aux enfants en situation précaire
2012.01 - 2013.12
Formation
Master - Management Stratégique et Gestion d'Innovation
ENCG Casablanca
2022.01 - 2024.01
Master 1 : Ingénierie Commerciale et Marketing -
FSJES Ain Sebaâ
casablanca 2022.01 - Août/2022
Licence fondamentale - Gestion
FSJES Souissi Rabat
2014.01 - 2017.01
Baccalauréat - sciences expérimentales
Lycée IBN SINA Rabat
2013.09 - 2014.01
Compétences
Pack Office
PowerPoint
Canva
Maitrise de CRM
Gestion de la facturation
Saisie informatique
Travail en équipe
Création de contenu
Empathie avec les clients
Rédaction professionnelle
Dynamisme commercial
Maitrise des cycles de vente
Gestion du temps efficace
Certificats
TCF-Niveau C1
2018
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Pâtisserie
- Passion pour les cultures étrangères
- Activités associatives
- Écologie
- Peinture
Age
Âge: 30
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Chronologie
Stage PFE Assistante Commerciale et Marketing
Impérial solaire
2024.01 - 2024.04
Formatrice vacataire de la langue française
Centre de langues MATRIX
2022.03 - 2022.08
Master 1 : Ingénierie Commerciale et Marketing -
FSJES Ain Sebaâ
2022.01 - Août/2022
Enseignante de français
Ecole Nour Zenata
2022.01 - 2023.01
Master - Management Stratégique et Gestion d'Innovation
ENCG Casablanca
2022.01 - 2024.01
Chargée d'accueille et de tâches administratives
Speedtarif succursale s'assurance
2021.04 - 2021.09
Gestionnaire et conseiller client en mutuel santé
ADM VALUE
2019.12 - 2020.05
Conseiller client et Gestionnaire litige
Teleperformance -Ebay
2018.12 - 2019.10
Vendeuse
International duty free shop
2018.03 - 2018.11
Licence fondamentale - Gestion
FSJES Souissi Rabat
2014.01 - 2017.01
Baccalauréat - sciences expérimentales
Lycée IBN SINA Rabat
2013.09 - 2014.01
Enseignante de français bénévole
Association Sanabil Al Khair pour le développement sociale et culturel
2012.01 - 2014.12
Enseignante de français bénevole
Association marocaine d'aide aux enfants en situation précaire
2012.01 - 2013.12
Assistante commerciale et administrative
Amproduction
2005.01 - 2010.01