SARA BENTAMAR

Pour le compte de STELLANTIS: Projet de Transformation dans le domaine de la Logistique

• Gestion d'équipe et suivi de la productivité
• Creation et mise à jour des KPI (Projet et individuels)
• Formation et suivi d'intégration pour les nouvelles recrues
• Update des matrices des compétences et plans de formations
• Suivi et reporting de l'avancement des activités
• Suivi avec le client
• Résolution des points bloquants (activités/fournisseurs/client)
• Participation au recrutement (selection/entretien)
• Mise en place de plan d'actions
• Présentation lors du COPROJ avec le client (avancement, KPI, workload, highlights)
• Evaluation de la performance
• Kick-off, onboarding
• Traitement des escalations
• Suivi onboarding EDI

Pour le compte de STELLANTIS, secteur automobile

• Traitement de tickets niveau N1 (analyse, recherche et résolution)
• Formation aux nouvelles recrues
• Seances de coaching pour la montée en compétence des membre de l'équipe
• Utilisation de SAP
• Creation des process et de la documentation

Projet Accorhotels (BPS)

• Agent de réservation B2C & B2B,

• Promotion de l'activité économique à l'étranger (descriptif de formations professionnelles en deux langues) et relations interculturelles
• Traductions de documents, et de nouvelles propositions d'activité commerciale axée à l'étranger
• Recherches de marchés en vue du développement d'entreprise à l'étranger

• Rédaction de factures, de devis (français-italien) et de comptes rendus
• Gestion des correspondances et des relations entre les entreprises
• Traitement des données des salariés
• Traduction (Français-Italien/Italien- Français)
• Interprétariat lors des réunions (Français-Italien/Italien- Français)

• Publipostage, insertion des données des produits en vente sur logiciel
• Traitement des données de paie, appels, courriers, archive