Profil professionnel
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Generic
SOUFIANE CHANOUAD

SOUFIANE CHANOUAD

CONCEPTEUR VENDEUR
Casablanca

Profil professionnel

Après 18 ans d'expérience en tant que commercial, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Énergique et avenant, je fournis un accueil personnalisé au client grâce à mon sens de l'écoute. Curieux, j'aime me tenir au courant des tendances du secteur.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
8037
8037
years of post-secondary education

Expérience

Concepteur vendeur

KLG CUISINE
SERVON
04.2022 - 09.2025
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
  • Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.


RESPONSABLE QUALITE

SCHMIDT GROUPE
Paris
03.2021 - 03.2022
  • Mise en place des ouvertures nouveaux points de vente : Cuisinella Paris 14 le 20/05/2021 et Schmidt Paris Montparnasse le 12/07/2021.
  • Gestion et suivi des équipes techniques et sous-traitants.
  • Formation technique de conception des nouveaux arrivants.
  • Suivi des dossiers vendeurs, contrôle, et passage de commandes.
  • Mise en place des process groupe.
  • Planification des poses et attribution des poseurs.
  • Gestion des litiges clients.

Directeur de Magasin

DARTY
ClayeSouilly
01.2018 - 03.2021
  • Encadrement d'une équipe de 9 personnes.
  • Suivis et entretiens des collaborateurs.
  • Recrutement.
  • Formation des nouveaux arrivants.
  • Gestion des litiges et sanctions.
  • Déclarations des salaires.
  • Mise en place des offres enseigne.
  • Mise en place de la stratégie commerciale.
  • Animations commerciales des équipes et attribution des objectifs : annuels/mensuels.
  • Négociation et relation client.
  • Négociation et relation fournisseurs.
  • Mise en place des PLV et ILV.
  • Réalisation des nouvelles expositions et respect des cahiers des charges.
  • Gestion des moyens généraux.
  • Gestions des sous-traitants.
  • Validation des factures.
  • Garant de la rentabilité magasin.

Responsables des ventes cuisine

DARTY
01.2017 - 03.2018
  • Gestion managériale d'une équipe de 3 concepteurs : attributions et animation des objectifs.
  • Suivi technique des collaborateurs.
  • Entretien annuel et mensuel.
  • Gestion des conflits, mise en application de la politique de l'entreprise ainsi que de ses process.
  • Gestion du Retail : gestion du CEG du rayon cuisine CA 1,3M€ annuel, analyse des axes de progrès.
  • Mise en place des plans d'action.
  • Etude de progression de la rentabilité.
  • Gestion de l'attractivité du point de vente.
  • Développement du taux de concrétisation.
  • Fidélisation clientèle et développement de la clientèle native.
  • Maitrise du Net Promoteur Score, campagne de relance et gestion des litiges.
  • DARTY Ile de France

Concepteur vendeur

Darty
12.2007 - 03.2017
  • Accueil, prise de rendez-vous et vente.
  • Suivi des projets de la conception à la pose.
  • Contrôle des accusés de réception.
  • Planification et suivi logistique.
  • Darty Ile de France/ PERENE

Formation

Agencement cuisine et salle de bain -

Grégoire FERRANDI
Paris

BEP - Vente Action Marchande

SIMONE SIGNORET
77000

BTS MUC -

RISE MELUN
77000

BAC PRO Commerce -

G CLEMENCEAU

Compétences

  • Pack office

  • PAO

  • Winner

  • Insitu

  • Fusion2020

  • Carat

  • Connaissance des produits et matériaux

  • Conception

  • Agencement

Informations complémentaires

  • Pratique du piano depuis 10 ans
  • Passion pour les cultures étrangères a travers le monde
  • Art
  • Lecture

Langues

Français
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Concepteur vendeur

KLG CUISINE
04.2022 - 09.2025

RESPONSABLE QUALITE

SCHMIDT GROUPE
03.2021 - 03.2022

Directeur de Magasin

DARTY
01.2018 - 03.2021

Responsables des ventes cuisine

DARTY
01.2017 - 03.2018

Concepteur vendeur

Darty
12.2007 - 03.2017

Agencement cuisine et salle de bain -

Grégoire FERRANDI

BEP - Vente Action Marchande

SIMONE SIGNORET

BTS MUC -

RISE MELUN

BAC PRO Commerce -

G CLEMENCEAU
SOUFIANE CHANOUADCONCEPTEUR VENDEUR