Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Soukaina QASBAJI

Soukaina QASBAJI

Project Manager Office
Casablanca,CAS

Overview

5
5
years of professional experience
3
3
Languages

Work History

Project Manager, PMO

Groupe Auto Hall
06.2023 - Current
  • Contribuer à l'élaboration du portfeuille de projets en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagés sur les aspects, délais et compétences pour atteindre la qualité attendue.
  • Vérifier l'avancement du projet selon les exigences définies ( qualité , coût , délais ) et le respect des engagements
  • Vérifier l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques

Modératrice De Contenu

Tersea Group
12.2020 - 01.2023
  • Prendre en charge les demandes d'informations et les réclamations des clients sur les différents canaux sociaux ( chat, réseaux sociaux )
  • Surveiller les commentaires des différents internautes et faire remonter ceux pouvant nuire à l'image de la marque
  • Gérer toute la partie technique concernant le site et l'application

Helpdesk Agent

Intelcia Group
12.2018 - 06.2019
  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
  • Suivre les tickets de l'ouverture jusqu'à résolution
  • Prendre la main sur les différents ordinateurs afin d'effectuer les paramétrages nécessaires

Education

Master of Science - Ingénierie Informatique Et Internet 3I

Faculté Des Sciences Ain Chock
Casablanca, Morocco
05.2001 -

Bachelor of Science - Mathématiques Et Informatiques Option Réseaux

Faculté Des Sciences Ain Chock
Casablanca
05.2001 -

High School Diploma -

Lycée Ibn AlHaytham
Casablanca, Morocco
05.2001 -

Skills

Project Management

undefined

Timeline

Project Manager, PMO

Groupe Auto Hall
06.2023 - Current

Modératrice De Contenu

Tersea Group
12.2020 - 01.2023

Helpdesk Agent

Intelcia Group
12.2018 - 06.2019

Master of Science - Ingénierie Informatique Et Internet 3I

Faculté Des Sciences Ain Chock
05.2001 -

Bachelor of Science - Mathématiques Et Informatiques Option Réseaux

Faculté Des Sciences Ain Chock
05.2001 -

High School Diploma -

Lycée Ibn AlHaytham
05.2001 -

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