TAHIR HAMDOUCH

Piloter le développement commercial du réseau en coordonnant les équipes et la force de vente, en déployant des actions ciblées et en suivant les KPI pour atteindre les objectifs commerciaux

• Management et pilotage de 22 animateurs régionaux, avec responsabilisation sur les actions et les réalisations commerciales
• Animation stratégique de la force de vente de 387 agences, visant l'excellence commerciale, la montée en compétences et l'atteinte des objectifs
• Déploiement de dispositifs d'animation commerciale orientés résultats (campagnes, challenges, plans d'actions ciblés)
• Contribution directe à la croissance du PNB via l'amélioration de la productivité commerciale et la mobilisation du réseau

Participer à la création et au déploiement du Centre d'Étude et de Crédit TPE dans le cadre du programme Intelaka-Al Moustatmir Al Qaraoui, en contribuant à la mise en place des dispositifs d'analyse des dossiers de crédit et à la coordination des acteurs concernés

Assurer le suivi des attributions des dossiers de crédit en veillant au respect de la politique générale des engagements de la banque, tout en mettant en place un dispositif de contrôle des compétences du réseau.

Contribuer à la conception et au déploiement d'un Programme d'Efficacité Commerciale, incluant la structuration et l'implémentation de la fonction d'Animation Commerciale

• Collaboration étroite avec un cabinet de conseil externe pour concevoir et piloter et généraliser un programme d'optimisation de la performance commerciale, testé sur un périmètre pilote
• Déploiement du dispositif à l'échelle du réseau : formation et accompagnement de la force de vente, conduite du changement et généralisation des nouvelles pratiques commerciales

Piloter, dynamiser et développer la performance commerciale du réseau d'agences de la Direction Régionale de Kénitra, en assurant l'animation, l'accompagnement et la montée en compétences des équipes, tout en déployant des actions ciblées et des dispositifs d'optimisation visant à maximiser les résultats et le développement du PNB

Assurer le lancement, le pilotage et le développement global d'une agence bancaire en garantissant la performance commerciale, la maîtrise des risques, la qualité des opérations et l'optimisation des ressources, tout en accompagnant les équipes vers l'atteinte durable des objectifs.

Développer et équiper un portefeuille de clients Particuliers et Professionnel en assurant la prospection et la fidélisation des clients, le montage et le suivi des dossiers de crédit, la commercialisation des produits bancaires adaptées et la gestion qualitative de la relation client

Assurer la gestion financière et le recouvrement des créances clients en garantissant la fiabilité de la facturation, le suivi rigoureux des règlements, l'optimisation des encaissements et la maîtrise des risques d'insolvabilité